题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
更改8元套餐/降低套餐/转网移动花卡宝藏版问题:部分客服代表未按流程执行,存在解释不认可后推诿到营业厅办理情况。对于符合工单压降受理范围的应严格按照压降规范受理业务()
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A.任我用98元主套餐
B.任我用叠加包
C.移动花卡宝藏卡
D.日租版流量包
E.不会请选此项,稳住别蒙
A.老客户转入无权益轻合约,不可领权益
B.套餐内包含的语音不能进行语音流量互转
C.套餐内通用流量不可转赠、不可共享,可结转至次月
D.定向免流APP范围:除有特殊说明外,各APP的极速版等其他版本均不免流
A.套餐自带每月优惠10元全国亲情网(统付版)功能费
B.此优惠在套餐的必选产品花卡日租流量产品上配置实现
C.若客户改出套餐,次月起优惠自动失效;已办理的全国亲情网业务仍然有效,月功能费正常收取
D.若客户改出套餐,次月起优惠自动失效;已办理的全国亲情网业务仍然有效,月功能费不用收取