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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

参观旅游时,下列哪种行为是符合礼仪要求的()

A.公共场所高声交谈

B.强拉外宾合影

C.不在文物上触摸刻画

答案
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C、不在文物上触摸刻画

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第1题
以下哪种行为符合职业礼仪要求()

A.在探望病人时喷洒浓烈香味的香水

B.与人交谈时,眼神东张西望

C.在正式场合,手插口袋里

D.在商务谈判中,目光给人种严肃、认真的感觉

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第2题
下列哪种行为不符合收费人员礼仪要求()

A.按规定着装上岗,服装整洁

B.岗位值勤时,身体姿态端正,精神饱满振作

C.执行公务时调侃对方以示友好

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第3题
下列属于旅游不文明行为的是()。

A.游客刘女士在飞机上大声喧哗扰乱飞行秩序

B.导游员李某带游客参观旅游目的地的色情表演

C.旅游行政执法部门在处理旅游纠纷时暴力执法

D.游客张先生不顾劝阻携带易燃易爆物品乘坐旅游大巴

E.旅行社大巴司机王某阻止末购物的游客上车

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第4题
下列属于旅游不文明行为的选项是()。

A.游客刘女士在飞机上大声喧哗扰乱飞行秩序

B.导游员李某带游客参观旅游目的地的色情表演

C.旅游行政执法部门在处理旅游纠纷时暴力执法

D.游客张先生不顾劝阻携带易燃易爆物品乘坐旅游大巴

E.旅行社大巴司机王某阻止未购物的游客上车

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第5题
下列不属于旅游不文明行为的是?()

A.游客刘女士在飞机上大声喧哗扰乱飞行秩序

B.导游员李某带游客参观旅游目的地的色情表演

C.旅游行政执法部门在处理旅游纠纷时暴力执法

D.游客张先生不顾劝阻携带易燃易爆物品乘坐旅游大巴

E.旅行社大巴司机王某阻止未购物的游客上车

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第6题
下列属于危害公共安全的行为有()

A.小将和小明争相比赛着往铁道上扔石头

B.小奇从大草原上旅游回来时,携带着尖锐的蒙古刀上了火车

C.小鹏放学回家路上,拿出弹弓把一路上的路灯全打碎了

D.小龙到长城参观时,在墙上刻上小龙到此一游

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第7题
下列行为符合职业礼仪基本要求的是()

A.遇到客户投诉产生纠纷时,要认真争辩

B.服务人员以自然为美,淡妆为宜,行、站、坐姿态得体

C.遇到不买商品的顾客,可以不打招呼

D.服务业坚持信誉第一,保证质量,公平交易

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第8题
下列行为不符合礼仪要求的是()。选项:①进屋脱帽;②在公共场合遇到熟人时大声打招呼;③说话时指手画脚、手舞足蹈;④入室叩门

A.①②

B.②③

C.③④

D.①④

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第9题
下列销售行为中符合监管要求的是()

A.按规定进行产品说明会统计、归档工作

B.产品说明会中客户购买保险,向客户赠送海外旅游

C.与客户或代理机构签订收益保证协议

D.使用利息预期收益等词语宣传产品

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第10题
下列关于饭店经营者义务的说法、正确的包括()。

A.提供的服务应当符合国家或行业标准,否则应当承担违约责任

B.住宿经营者未能按照合同提供住宿服务的,应当承担继续履行、采取补救措旅或者赔偿损失等违约责任

C.由于不可抗力、政府因公共利益需要采取措施造成饭店不能提供服务的,饭店不再承担安排旅客住宿的协助义务

D.当实际旅游经营者的经营行为给旅客造成人身损害或财产损失时,旅客有权向饭店和实际经营者要求共同承担责任

E.当实际旅游经营者的经营行为给旅客造成人身损害或财产损失时,旅客可以要求饭店和实际经营者其中的任何一方承担全部责任

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第11题
关于招待费标准,下列描述正确的是()
A.商务接待赠送纪念品应当以宣传企业形象、展示企业文化为主要内容,严禁赠送现金和购物卡、消费卡、商业预付卡等各种有价证券、支付凭证以及贵重物品等B.应严格限制陪同人数,无关人员不参与陪餐C.接待活动应当简化礼仪,厉行节约,不得超标准接待或娱乐消费,不得组织旅游,不得组织与公务活动或商务活动无关的参观D.招待费报销实行一事一结,每批次接待活动结束后两周内,接待人应及时结算,不得分拆分人分次报销。接待费报销时,除提供财务票据外,还须提供经有权人审批后的《招待审批表》并在报销单上注明费用构成(餐费、酒水、饮料、纪念品等)信息,对于公务接待还须加提供派出单位公函或我方邀请函等相关凭证
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