网上单证出错可能使网上商店失去许多商机,或者使消费者对网上购物失去信心,应该采取()方法解决。
(A)网站应该对数据库和有关设备的运行进行细致的日常维护
(B)对计算机病毒的侵袭和来自网上黑客的入侵加强防范措施
(C)对消费者进行培训
(D)无能为力
A.日用品
B.市场需要覆盖较大的地理范围的产品
C.网络营销费用远低于其他销售渠道费用的产品
D.消费者可从网上取得信息、即作出购买决策的产品A
完善网上商店订单处理流程的方法和步骤是()。
(A)调查公司当前的网上客户购物订单处理的流程,并绘制订单处理的流程图
(B)调查现有网上客户购物订单处理流程中各节点的时间耗用
(C)绘制对客户订单的商品配送过程的网络结构图
(D)利用流程改善的原则来改善网上客户购物订单的处理过程
A.电子商务是指整个贸易过程实现电子化
B.在Internet网上购物也属于电子商务
C.商品交易的全过程包括商谈、订货、付款和商品派送都在网上进行
D.无形商品和服务也可属于电子商务范畴