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第5题
在使用 Word 的邮件合并功能时，对所谓“数据源”正确的说法是()。
A.数据源只能是用 Word的邮件合并功能建立
B.数据源不能是Word文档或纯文本文件中的表格或列表
C.数据源只要是表格数据就可以
D.Excel工作簿中的数据清单可以作为数据源
第6题
使用Word编辑文档时，“邮件合并”的功能是______。
A、使用word编辑多个电子邮件
B、使用word导出电子邮件
C、文档中插入一组数据，批量生成固定格式文档
D、使用word制作信封
第7题
对于包裹、挂号函件、特快专递、汇款等需要收件人签收的邮件，在保证准确投递的基础上还要守时守信。如果遇到在投递路途中，因为风雨、车祸、交通堵塞等外在原因造成邮件延误、损毁甚至丢失，应该怎么处理？（）
A.及时通知客户。
B.诚恳道歉。
C.及时和相关部门联系。
D.对应责任给予相应赔偿。
