以对配置管理数据库(configuration management database)的描述正确的是
a) 包含每一个配置项以及配置项之间关系的详细情况的数据库
b) CMDB常常被认为是构建其它ITIL流程的基础,是事件管理、问题管理获取配置项信息的来源
c) CMDB通常可以和财务资产管理之间建立接口
d) 以上都对
A.制定信息系统工作程序、信息管理制度以及各模块子系统的具体操作规范
B.及时跟踪、发现和解决系统运行中存在的问题
C.建立信息系统变更管理流程
D.明确规定信息系统管理人员的权限
A.对全部授权在用软件的原始版本的物理存储区
B. 一部包含全部软件文档的参考手册
C. 一个包含全部软件项的注册工具
D. 一种针对软件的配置管理数据库(CDMB)
需求管理的基本内容是()
a) 需求跟踪与变更控制
b) 需求状态跟踪与变更控制
c) 变更控制与版本控制
d) 变更控制,版本控制,需求跟踪、需求状态跟踪
A.变更控制、版本控制、需求跟踪、需求状态跟踪
B.需求获取、变更控制、版本控制、需求跟踪
C.需求获取、需求建模、变更控制、版本控制
D.需求获取、需求建模、需求评审、需求跟踪
A.建立、更新软硬件运行情况、软硬件状态、装载计划功能清单等文档资料
B.汇总并整理中国移动对业务、功能、性能等增加或增强的要求、以及现网在运行软件存在的问题等
C.制定、修订中国移动通信网设备版本入网管理办法,优化管理相关流程
D.组织制定软件版本或补丁的装载计划,下发软件装载工单,督促实施进度