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[判断题]

特需工单有效期内,如遇审批领导(二级经理、三级经理)或业务规则(规定)、审批规则有调整的,自调整日起原特需工单失效,需重新提交审批()

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第1题
故障工单的回复要求中,对于未解决的故障,如遇以下哪几种情况,延期解决的故障工单需要向故障处理部门三级经理以上领导报请审批。()

A.需要厂家软件升级

B.受自然灾害影响无法维修

C.备件不足正在送厂家维修

D.业主原因导致的无法维修

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第2题
合同申报表上有两项营销单元的领导签字必填项,现在如果销售中心三级经理未签字、二级经理已经签字的,是否可以直接收单受理()
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第3题
五星钻金客户“建议不回访”的工单,省呼叫中心发起申请,由科室经理做为审批人。()
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第4题
客诉系统平台工单延期审批流为()

A.地方客服负责人

B.地方运营总监

C.地方运营副总

D.总值班经理

E.总部业务部门负责人

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第5题
省呼叫中心发起的建议不回访审批,运营管理部经理负责对5星客户的建议不回访工单进行审核把关。()
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第6题
若发生超出公司规定用印范围的特殊、个性化用印的情况,该由何级领导审批()

A.无须领导审批,超出公司规定用印范围的特殊、个性化用印的情况合理即可加盖印章

B.可经运营管理中心各二级部组长审批同意后,加盖相关业务印章

C.可经运营管理中心总经理或两级客户服务中心经理审批同意后,加盖相关业务印章

D.可经运营管理中心分管总及以上级别审批同意后,加盖相关业务印章

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第7题
审批人设置中有一个功能,就是当“主管是连续多级”时,可以设置为审批到某一角色时,即可结束审批
流。加入某一个审批单审批人设置为:直至审批人属于“安全审批人”角色时就结束审批流,员工小A的组织架构是:小A—技术组长(一级主管)—技术经理(二级主管)—技术总监(三级主管)—CEO(四级主管),“安全审批人”角色包含:财务经理、技术经理、服务经理。请问,小A提交审批之后,将分别由谁来审批?

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第8题
广场()为第一责任人,在试运行期间由其领导及督办广场严格按照工作要求完成商服平台报修工单优化操作测试工作

A.工程物业副总

B.总经理

C.招商营运副总

D.工程经理

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第9题
根据公司品质提升指南,公司与各二级单位及项目经理签订年度项目竣工责任状,责任状对当年计划竣工项目的原合同竣工日期、计划竣工日期予以明确,给予明确相应的奖罚标准,下列说法正确的是()
A.免责证明指工期索赔确认单、业主下发的工程联系单以及其他业主签字并盖章的工期顺延证明材料,并且明确延期责任不在我方B.按照原合同工期竣工,但是在实施过程中出现工期红色预警并发生抢工成本的,公司工程管理部根据具体情况进行原因分析,分析结果形成书面报告,经公司总经理审批后,根据具体情况按照本办法实施奖励C.按原合同工期竣工指按原合同约定工期、补充合同或协议工期竣工D.未按原合同工期竣工,且无有效工期顺延免责证明的项目, 竣工日期比原合同竣工日期延长天数≤30天, 对项目经理、二级单位处罚执行相应奖励标准的15%E.未按原合同工期竣工,且无有效工期顺延免责证明的项目,90天以上<竣工日期比原合同竣工日期延长天数, 对项目经理、二级单位处罚执行相应奖励标准的20%
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第10题
请假必须有书面(),并经相关领导审批后有效(职员请假的必须附工作交接表方可请假)。如因紧急突发事件造成不能当面请假者,需在上班前电话向()请假,经同意后生效(直接上级需及时知会人事部作好考勤记录),事后当事人需第一时间补书面请假单

A.申请单、老板

B.事假单、经理

C.请假单、主管

D.病假单、主管

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第11题
如遇漏打卡及出外勤无法打卡,可以通过(),进行补打卡

A.与人力资源部邮件说明

B.与领导邮件说明并抄送人力资源部

C.企业OA系统申请补打卡

D.填写纸质版《未打卡说明》,经理签字并交人力资源部

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