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[单选题]
在质量体系文件中，（)能够起到正确、全面地阐述质量体系的作用，并且还能起到声明的作用。
A.质量计划
B.质量手册
C.质量记录
D.程序文件
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贯彻和实施质量方针和质量管理的要素是()
A.质量文件
B.质量目标
C.质量体系
D.最高管理者
A.爱好接近法应用的前提是营销员要充分了解客户的兴趣爱好
B.能够提高客户开发的效率
C.在销售实践中往往能够起到出奇制胜的效果
D.基础是营销员爱好广泛
森林的()是指由于森林的存在，能够对人类的身心健康和精神文明方面起到促进和提高的作用。
A.生态效益
B.环境效益
C.经济效益
D.社会效益
