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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

若有乘客持爱心卡在非付费区无法进站，BOM分析“9”，显示超出年审有效期的，下列处理方法正确的是（）

A.指引乘客边门进站，车站须提醒乘客该票卡超过年审有效期，请及时办理年审

B.询问乘客目的地站位乘客免费发售一张单程票，指引乘客刷卡进站

C.指引乘客从边门进站，询问乘客目的地站与之做好交接，提醒乘客及时办理年审

D.指引乘客另行购票进站，车站须提醒乘客该票卡超过年审有效期，请及时办理年审

答案

D、指引乘客另行购票进站，车站须提醒乘客该票卡超过年审有效期，请及时办理年审

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更多“若有乘客持爱心卡在非付费区无法进站，BOM分析“9”，显示超…”相关的问题

第1题

乘客持单程票进站后无法搭乘当日运营服务的尾班列车要求退款、乘客持单程票进站10分钟内出站要求退款需在BOM“（)”栏为乘客处理退款事务。

A.非付费区行政处理-乘客无法搭乘尾班车

B.付费区行政处理-乘客无法搭乘尾班车

C.付费区行政处理—其他

D.非付费区行政处理—其他

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第2题

计次卡在非付费区内无出站信息，应如何处理（)。

A.请乘客另行购票进站

B.直接免费更新后，方可正常使用

C.根据乘客所报上次乘车站点，付费更新后，方可正常使用

D.免费更新后，工作人员在出闸机上刷卡补扣车次后，方可正常使用

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第3题

车站在进行一卡通补票时，遇乘客出站时无进站记录（付费区），应读取卡片信息，询问（），根据（）为乘客发售1张付费出站票，请乘客持出站票出站

A.乘客进站车站；路网最高票价

B.乘客出站车站；路网最高票价

C.乘客进站车站；票价表

D.乘客出站车站；票价表

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第4题

苏E行手机没电无法使用处理以下正确的有（）

A．利用用户APP注册信息（手机号码、证件号码）查询乘客行程记录B．有进站记录，客服中心补登出站信息，发放免费出站票供乘客出站C．进出站行程完整且出站不为当前时段，询问乘客是否出站。是，根据乘客提供的信息，为乘客补登进站记录及本站的出站记录，发免费出站票，乘客持单程票出站。否，指引乘客至目的地站办理D．经分析，不是APP注册用户，参照无票乘车处理，发售付费出站票，乘客持单程票出站

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第5题

乘客在付费区，车票非人为因素损坏无法出站，应发售免费出站票。（)

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第6题

付费区内乘客无票乘车、持过期单程票、持人为折损单程票无法出闸时，为乘客发售付费出站票出站。（)

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第7题

付费类外部通卡无效付费区处理时,先填写《乘客事务处理单》，按乘客提供的进站车站收取无折扣的本程费用，发售免费出站票给乘客出站（提醒乘客免费出站票需在本站出站）。并请乘客尽快至发卡方咨询处理（）

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第8题

乘客持有效车票进、出地铁车站付费区，一张IC卡最多可以2人共用。（)

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第9题

乘客持票进入车站付费区后,车票使用有效期为单程（)分钟，乘客应在有效期内出站。

A.60

B.90

C.120

D.180

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第10题

乘客持票进入车站付费区后,二维码（单程票）使用有效期为单程（）分钟。

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第11题

乘客持票进入付费区后，须在____分钟内出付费区，超过上述时限，按线网最高单程票价补交票款。

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