首页 > 计算机类考试

题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

人工台可为哪些客户办理无条件呼转？

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“人工台可为哪些客户办理无条件呼转？”相关的问题

第1题

当办理异地取款刷折读磁失败，且网点不能办理“重新写磁”或“随机换折”交易，而客户又急需取款的特殊

情况下，营业人员可为客户办理()业务。

A.急付款

B.紧急折取款

C.挂失

D.汇款

点击查看答案

第2题

客服代表应积极引导客户拨打10010客服热线人工台。此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

第3题

银行办理结算主要负责办理结算当事人之间的资金转移，在结算过程中也可为其垫付资金。（）此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

第4题

（)是指设在多条运输干线交汇处或多种运输方式衔接地，能够共同办理多种运输业务，可为用户提供综合性运输服务的场所。

点击查看答案

第5题

（）是出票人签发的，委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票

人的票据。

A.支票

B.银行本票

C.银行汇票

D.商业汇票

点击查看答案

第6题

客户在邮政储蓄网点购买凭证式国债，可为其出具凭证式国债收款凭证。此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

第7题

引导员每天的主要工作是()。

A.正式营业前负责演示区工作准备、宣传架资料摆放以及营业台席宣传品摆放

B.协助营业厅经理进行本厅环境卫生的检查工作

C.营业期间为客户现场咨询、演示、介绍、推广各种产品

D.营业期间根据客户的需求，引导客户到相关功能区办理业务

E.对重大投诉客户要引导到投诉接待室处理，对于紧急重要事件要向上级报告，并跟踪解决

点击查看答案

第8题

提升台是通过齿轮、同步带轮、棘轮的传动，把满烟盘提升到一个合适的高度，便于人工取走满烟盘。此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

第9题

训练师木木想要查看未解决问题的聊天记录，他可以通过以下哪些渠道查到？A.离线消息未处理中“是

训练师木木想要查看未解决问题的聊天记录，他可以通过以下哪些渠道查到？

A.离线消息未处理中“是否请求过人工客服”选择“是”，然后双击客户名称，即可查看那部分跟店小蜜沟通过程中有申请过转人工

B.离线消息已处理中，双击客户名称，即可查看那部分跟店小蜜沟通过程中有成功转到人工客服的聊天记录

C.数据看板-转人工分析中，双击店小蜜无法理解的问题，即可查看没有配置答案导致转人工的聊天明细

D.都包含

点击查看答案

第10题

电报投递以（)、话传、车递、传真形式办理。A.人工送B.人工取C.电话通知D.人工取送

电报投递以()、话传、车递、传真形式办理。

A.人工送

B.人工取

C.电话通知

D.人工取送

点击查看答案

第11题

（）是出票人签发的、委托办理银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。

A.银行本票

B.商业汇票

C.支票

D.银行汇票

点击查看答案

版权所有 ©2024

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）