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[判断题]

你要开一家美妆店,这个用户画像构建的好吗小美,女,23岁,老家是北京,来上海读书,本科毕业后工作,刚毕业一年,互联网新人,单身()

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第1题
“所有的生意都可以用社群再做一遍。”但是,实际情况并非如此。那么,你觉得以下哪些生意不需要通过社群来做?()

A.类似屈臣氏这样的美妆集合店

B.教育培训机构

C.婚纱摄影店

D.类似百脑汇这样的电脑城

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第2题
构建用户画像时要调研用户以下哪些特征()

A.年龄/性别/职业等基本特征

B.网络使用习惯

C.内容兴趣习惯

D.常用设备

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第3题
某美妆直播间主播化了一个明星的仿妆并讲述直播的口号是“寻找最美的你”是为了()。

A.明确主播人设

B.讨论话题

C.了解用户

D.与同行合作

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第4题
下列语言表达得体的一项是()

A.你已经交了作业,课代表不知道情况仍在追要,你说:烦不烦!难道要我交两遍不成

B.同学邀你到他家去玩,你说:行,届时我一定光临寒舍

C.你对比赛得了名次的同学说:祝贺你,有什么好的经验向我介绍介绍好吗

D.你去办公室问老师问题,你说:老师,我来不耻下问了,请给我讲讲这个题

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第5题
《穿越故宫来看你》这个H5最近刷爆朋友圈。明成祖朱棣从画像中跳出来,大跳hip—hop舞蹈,再一路出宫自拍,发着各种QQ表情,刷着朋友圈……用户记住了这个“潮流”皇帝,也记住了这个“萌贱”画风的品牌:故宫淘宝。“故宫淘宝”是故宫文化服务中心开设的官方销售店,希望通过电子商务的形式传播故宫文化。在涉足新媒体尤其是招了一群“蛇精病”的创意人员之后,“故宫淘宝”现已成为爆款IP。这说明()①必须全面传承传统文化 ②大众传媒具有文化传递、沟通、共享的强大功能 ③人们在创造文化的过程中享用文化 ④故宫藏品是我国历史文化成就的重要标志

A.①④

B.①②

C.②③

D.③④

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第6题
用户画像所形成的用户角色是脱离产品和市场之外所构建出来。()
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第7题
小贝是一家美妆店的售前客服,由于美妆店铺购买人群大多数为女性,且复购率较高,小贝应该如何分
类消费者,可以提高消费者的复购率与店铺的询单转化率?

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第8题
A:我们在这个问题上的看法不同,一起来讨论下好吗?B:你就应该听我的!此案例属于哪种类型的沟通方式()。

A.交错沟通

B.互补沟通

C.隐藏沟通

D.书面沟通

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第9题
以下哪个是正确的团长画像()

A.宝妈+店老板+快递驿站老板

B.男女老少都行,要会用手机

C.宝妈+学生+店老板+快递驿站老板

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第10题
以下哪些客服的回复服务态度有问题()
以下哪些客服的回复服务态度有问题()

A、这个你刚才也没有问哦

B、看下我上面发的好吗?刚刚我已经说过了哦

C、亲爱的可以自己看页面哦

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第11题
小赵是一家美妆店铺的售前客服,因为来店购买的顾客大多数是女孩子,经常会索要赠品,同行业一直

用赠品的方式吸引顾客,但是赠品数量有限,而且老板也明确告知了不满金额不送赠品,小赵非常为难,那么下列做法哪个是错误的?

A.不好意思,店铺在节假日搞促销活动,才会有赠品呢亲!

B.公司在节假日都会有一些促销活动,回馈新老顾客,但促销类型也很多,不一定就是送礼品的,届时您可以积极关注一下。大家彼此理解哈;

C.公司拟定商品价格不是随意轻易定价的,怎样的商品卖怎样的价格,公司一定有计划、合理定价的,你可以去其他店铺对比看看;

D.您来到我们店铺也是种缘分呐,您放心,您买过我们商品就会体会到我们的服务的,对了,您这件商品这几天好像好多人问(买),我先帮您看下库存吧?(您如果觉得款式满意,就赶紧拍下吧,这家逛,那家跑的,其实也挺累的)

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