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第1题
以下关于负毛利产生的原因说法正确的是（）
A.出清、折扣或市调跟价
B.促销进货时间不当、库存为非促销时间进货，或促销期未进货，使用原库存
C.厂商为降低进价赠送商品未输入或厂商未赠送
D.营运部门在非促销进价时进货
第8题
增加老顾客重复采购率的最有效方法有（）
A.无需考虑门店外围商圈经营质量，一心关注店内基础服务工作
B.改正商品组合策略，确保商品各品类中有低价品牌商品和高毛利商品
C.定期检核毛利情况，严格控制负毛利商品销售
D.对重点会员做好社群维护，时时触达消费者的需求，以稳定为忠实消费群体
E.改善服务态度，也是留住顾客的基本要素
