题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
下列哪个选项是错误的()
A.应答率要求达到100%
B.平均响应时长35秒内为满分
C.满意度>99%为满分
D.服务投诉率<=0.1%
答案
D、服务投诉率<=0.1%
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A.应答率要求达到100%
B.平均响应时长35秒内为满分
C.满意度>99%为满分
D.服务投诉率<=0.1%
D、服务投诉率<=0.1%
A.客服管家-服务商经营数据-服务商工作量-考核数据
B.客服管家-服务商工作量-服务商经营数据-考核数据
C.客服管家-考核数据-服务商经营数据-服务商工作量
D.服务商经营数据-客服管家-服务商工作量-考核数据
A.增大桩径
B.增加水泥掺和比
C.减小桩距
D.增加桩长
A.当今的动态市场要求灵活的营销战略
B.依据去年营销开支制定营销预算,肯定符合本企业或本部门的今年营销需要
C.旅游中间商的行为是由不同于客户的需要所激发的
D.市场营销举措应以企业的特定目标为基础
A.骨质疏松症患者腰背痛的风险非常高
B.骨质疏松性骨折具有较高致死率、致残率
C.骨质疏松症及骨折不会影响患者生活质量
D.骨质疏松患者发生再次骨折的风险更大
A.骨质疏松症是以骨强度下降和骨折风险增加为特征的骨骼系统疾病
B.骨质疏松症分为原发性骨质疏松症和继发性骨质疏松症
C.骨质疏松性骨折具有较高致死率、致残率
D.对于脆性骨折的患者,无论骨密度水平如何,发生二次骨折风险是普通人群初次骨折风险的10倍