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[主观题]

IT服务管理的目标()

IT服务管理的目标( )

A服务可量化度量

B 以顾客为中心

C 实现约定的服务质量和成本

D 保持与顾客的良好关系

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第1题
下述哪项是微服务引擎CSE的目标?()

A.微服务运维生命周期管理

B.微服务上线生命周期管理

C.微服务开发生命周期管理

D.微服务全生命周期管理

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第2题
碧水湾的管理目标()

A.管理制度化

B.工作标准化

C.服务超常化

D.检查经常化

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第3题
一般来讲,物业服务企业的组织形式的具体设置,要根据管理物业的规模、物业服务企业的规模、服务管理的目标等因素决定。()
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第4题
维修资源管理的项目目标分为()

A.修理厂管理

B.送返修管理

C.客户服务

D.提升业务合作厂

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第5题
“满足客户不脱销、不涨库的需求”属于()。

A.服务目标

B.监测指标

C.考核目标

D.管理目标

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第6题
公共机构与物业服务企业订立物业服务合同;无需载明节能管理的目标和要求。()
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第7题
《公共机构节能条例》中规定:公共机构与物业服务企业订立物业服务合同,应当载明()的目标和要求。

A.节能管理

B.财务管理

C.人事管理

D.公共服务管理

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第8题
管理的首要任务是什么()

A.激发员工行为驱动

B.达成组织目标

C.服务是首要任务

D.员工培训

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第9题
健康管理服务的目标市场是健康人群的()

A.生活方式管理

B.疾病预防管理

C.残疾管理

D.灾难性病伤管理

E.需求管理

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第10题
优质护理服务的目标和内涵,相关医务人员及管理知晓率为()

A.100%

B.≥90%

C.≥80%

D.≥70%

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