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更多“故障处理及时率定义为网管派发的OLT以下故障工单在规定的故障…”相关的问题
第1题
集中故障工单处理平均历时的定义为（)。
A.投诉工单总历时/派发集中故障工单总数
B.集中故障工单总历时/派发投诉工单总数
C.集中故障工单总历时/派发集中故障工单总数
D.投诉工单总历时/派发投诉工单总数
第2题
下列指标定义正确的是（)。
A.平均站址断电退服时长：考评各分公司站址资源供电服务保障情况，按照高等级服务、标准等级服务分别取值
B.发电及时率：考评各分公司发电服务保障情况
C.动环监控系统综合离线率：考评各分公司关键设备的整体监控能力
D.温度超范围平均时长：考评各分公司站址环境温度保障能力
E.工单质检合格率：考评各分公司人员故障工单处理、回单的规范性
第3题
各级运维生产部门主动发现或接到升级上报的网络重大故障时应及时将包括故障发生时间故障地点、故障原因概况、受影响客户清单等信息提交给集团客户响应部门的申告进行合并处理，不重复派发故障单。()此题为判断题(对，错)。
第5题
网管告警显示某数据链路丢包率超过20%，且不规则，则以下原因中不可能的是（)。
A.链路端口收光超过范围导致丢包
B.链路没有业务流量
C.链路传输链路故障导致丢包
D.链路流量拥塞导致丢包
第6题
首单挂测宽带验证提示“ONU不在线，请检查ONU是否上电”，处理方法正确的有（)。
A.检查SN码输入是否正确
B.核查网管上OLT设备SNMP是否正确(设备厂家网管)
C.检查OBD上联PON口是否正确，要求与工单一致
D.更换终端复位重新注册
第7题
预约及时率定义为以下选项是（)。
A.4H系统内反馈预约量/安维接收总量*100%
B.3H系统内反馈预约量/安维接收总量*100%
C.4H系统内反馈接收量/安维接收总量*100%
D.4H系统内反馈派工量/安维接收总量*100%
