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[主观题]
宽带小区资源入网变更流程中,小区内箱体、设备资源变更时,市公司家客管理员的职责不包括()。
A.负责汇总并审核主动发起和被动发起的资源变更需求,组织现场勘察、方案会审呈批、物料管理(请购、分发、工余料管理)、资源数据审核入库及现场验收等
B.负责现场勘察、设计方案及会审,并输出具体变更方案;负责对家客零星项目实施的质量、规范和进度负责
C.负责开展相应的现场检查、考核和认责
D.负责相关文档资料管理、保存工作
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B.负责现场勘察、设计方案及会审,并输出具体变更方案;负责对家客零星项目实施的质量、规范和进度负责
C.负责开展相应的现场检查、考核和认责
D.负责相关文档资料管理、保存工作
B.老旧小区共建共享线路不通且无法穿线
C.装维人员原因(态度差、不准时等)
D.施工侧导致宽带线无法入户(如装维表示难以入户等)
E.宽带无法满足用户个性化要求
F.不能访问用户需求的网站(封堵网站)
G.网速无法满足用户需求
H.设备端口或箱体资源满,但扩容无法实施
I.前台选错地址(如实际地址未覆盖、跨小区、跨OLT等)
J.无路由(如跨路无附挂、箱体布放位置不合理等)
K.装机地址在资管系统中,但实际未覆盖,不能安装
L.用户明确表示不安装
A.基于MR定位数据获得居民小区与无线小区的对应关系
B.以上都是
C.根据居民区与无线小区的位置关系建立对应关系表
D.基于手机APP在居民区内抓取当前手机位置周围的基站信息
A.预受理时限平均值≤1日,最长3日
B.恢复开通时限平均值≤12小时,最长为24小时
C.城镇的障碍修复时限(不含客户接入线部分、自维设备),平均值≤24小时,最长为48小时
D.非外线业务变更时限平均值≤12小时,最长为24小时
E.入网开通时限平均值≤7日,最长为30日