题目内容
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[单选题]
设立楼层服务台的优点是有利于（)突出人情味，还有利于对楼层的安全管理。
A.提高服务效率
B.加强对客人的面对面服务
C.集中统一调控
D.强化客房管理县乡考试
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A.针对性强，分别服务于不同对象
B.突出策划功能，有利于整合营销方案
C.销售控制能力强
D.各部门职能定位清晰，执行、策划、控制等功能相对独立
阅读下面的现代文，完成下面试题。
①白居易继承儒家传统关学思想，强调诗歌在社会生活中应该发挥“补察时政”、“泄导人情”的积极作用。他认为诗歌所以能发挥这样的作用，是由诗歌的本质决定的，即“诗言志”这个命题。所谓“诗者：根情、苗言、华声、实义”，所谓“大凡人之感于事，则必动于情，然后兴于嗟叹，发于吟咏，而形于歌诗”，概括起来，也还是“诗言志”这三个字。正是诗歌的这种本质，决定了它可以普遍地感动人心，同时也决定了通过它可以见国风之盛衰，闻王政之得失，知人情之哀乐，从而收到“补察时政”、“泄导人情”、上下交和、内外胥悦的社会效果。
②白居易这种思想的核心，显然是以《乐记》和《毛诗大序》为代表的儒家传统观点。但是，白居易终究生活在唐代，而不是生活在先秦和汉代。魏晋南北朝以来美学思想发展的新潮流不可能不对他发生影响。他在论证诗歌“补察时政”、“泄导人情”的作用时，和孔颖达一样突出强调诗歌抒情的特性，这就是时代在他身上打下的烙印。
③还有一点值得注意。白居易从诗歌“补察时政”、“泄导人情”这个大前提出发，引出一个结论，就是统治者应该允许并且鼓励老百姓把心中的喜怒哀乐之情抒发出来。白居易认为这样做有利于封建统治的巩固，就是他说的”善防川者，决之使导，善理人者，宣之使言”。这是为他的“新乐府运动”提供理论论证，集中体现了他的诗歌美学的现实主义精神。
④根据诗歌“补察时政”、“泄导人情”这个基本思想，白居易对梁、陈以来的诗歌提出了严厉的批评。他说：“至于梁、陈间，率不过嘲风雪、弄花草而已……于是六义尽去矣。”唐诗也一样，李白诗被他砍得只剩下不到十分之一，杜甫的诗被他砍得只剩下三四十首。李、杜尚且如此，更不要说别的诗人了。
⑤白居易批评的主旨是反对诗歌创作脱离社会生活的倾向，这是正确的。但他要求每一首诗都要有政教美刺的寄托，否则就一概加以排斥，就有点太偏激了。
第②段提到的“白居易这种思想的核心”中的“核心”指的是什么？
第②段说“魏晋南北朝以来美学思想发展的新潮流不可能不对他发生影响”，这影响表现在哪三个方面？
从第①段看，自居易有关诗歌的观点包括哪两个方面？
从第①段看，诗歌为什么具有“感动人心”的作用？
本文的作者认为白居易对诗歌的看法过于“偏激”之处是什么？
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！
