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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下质量观中,哪个是朱兰的观点()。

A.符合制造标准和规格的产品具有好的质量

B.顾客满意的产品具有好的质量

C.质量存在于产品零部件及其特性中

D.产品上市后给社会带来的损失越小质量越好

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第1题
世界著名的质量管理专家朱兰博士建立了质量螺旋模型。()
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第2题
世界质量大师朱兰说:产品质量不是检验出来的,而是生产出来的。()
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第3题
提出质量改进14步程序的质量管理专家是()。

A.克劳斯比

B.戴明

C.朱兰

D.休哈特

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第4题
被人们尊称为“统计质量控制之父”或“现代质量控制之父”的是()。

A.泰罗

B.朱兰

C.休哈特

D.石川馨

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第5题
()博士把质量管理的三个普遍过程,即质量策划;质量控制和质量改进称为质量三步曲。

A.石川馨

B.爱因斯坦

C.牛顿

D.朱兰

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第6题
餐饮质量管理方法包括()。

A.PDCA循环法

B.朱兰三部曲

C.质量管理小组

D.零缺陷质量管理

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第7题
下列哪位质量管理专家()提出:质量即适用性。

A.美国的朱兰博士;

B.美国质量专家克劳斯比;

C.美国的费根堡姆;

D.日本的石川馨

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第8题
朱兰在质量管理领域里的主要贡献有()。

A.提出了质量即“适用性”的概念

B.强调了顾客导向的重要性

C.著作了《产品制造质量的经济控制》一书

D.质量改进三部曲田

E.关键的少数原理

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第9题
基于____是最具有顾客导向的策略,而且可以通过这种策略将质量与企业绩效有机地结合起来

A.基于先验的质量观

B.基于特性的观点

C.基于特性的质量观

D.基于服务生产标准的观点

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第10题
以下属于行为疗法所倡导的人性观的是()

A.相信人具有成长.健康和适应的驱动力

B.人类的行为是有规律的,因此我们可以在实验中发现控制人类行为的规律

C.相信人的行为是学习而来

D.教育是万能的,可以有效改变人的行为

E.决定论的观点,认为人的行为是完全被环境和遗传因子所决定的反应式的有机体

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第11题
“从全域视角处理好‘城-乡-野’的关系”这体现了以下哪种观点()。

A.公共观

B.安全观

C.生态观

D.区域观

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