A.客观的
B.调查式的
C.质问的
D.咨询式的
A.直觉是突然跃入人意识中的、使问题得到澄清的自觉的思想
B.直觉使科学家得益的可能性很大,美国化学家的调查证实了这点
C.由于某些心理感觉的原因,对直觉正确率的估计,可能高于实际
D.直觉常常产生在专注的研究没有结果、转而考虑其他事情的时候
A、提交规蜜投诉
B、看商品是否是包邮商品(包邮商品仅限大陆地区包邮,不包含港澳台以及海外地区),如是包邮可联系消费者协商补充运费后在进行发货。
C、不管他,不发货
D、直接打电话给客服让客服帮助关闭订单
A.在继续做决定的时候总想着“再让我考虑考虑吧”
B.总是拐弯抹角的宣布可能得罪他人的决定
C.很能吃苦,面对多繁重的工作都不会寻找借口躲避
D.坚持自己的决定却常常没有考虑到后果
A.有客人来问,进行解答,没有客户来问自顾自做别的事情;
B.高兴的时候什么都可以跟客户说,心情不好的时候客户来了也不搭理;
C.让每位客户感受到热情的服务,满足客户的一切要求;
D.客服只负责回答客户提出的相关问题,其他一概不做;
A.如今,看起来忙忙碌碌是一种地位的象征。
B.如今,人们不得不比所谓的繁忙发生之前做多得多的工作。
C.人们浪费如此多的时间来谈论繁忙以至于他们不能完成工作。
D.如今,人们做的事情与所谓的繁忙发生之前做的事情一样多。
E.如今,人们比所谓的繁忙发生之前有更多的闲暇时间。
三个领导,三种风格
刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司,给张总经理做秘书,张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报,得到他的指标才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理,再把总经理的答复转给相关责任人,这样就算完成任务了。所以,吴君感到比较轻松,可是好景不长,因为张总经理每日过于劳累,终于病倒了。
新上任了王总经理,王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评,并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理,这样,王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来,公司出台了新的发展战略、新的市场定位,公司的业绩也有了很大的提高,同时,吴君也比以前忙碌多了,有时为协调一件工作需要跑很多的部门,但这让她觉得学到了很多东西,也充实了不少。因为业绩突出,王总经理干了一年就被调到总公司去了。
之后又来了李总经理,相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛,李总经理就要随意多了。他到任之后,总体了解了一下公司的基本情况,感到非常满意,然后对部下说:“公司目前的运营一切顺利,我看大家做得比较到位,总经理嘛,关键时刻把把关就可以了,不是很重要的事情你们就看着办吧。”这样一来,吴君享受到了自工作以来没有过的轻松。她对比、思考着这三个领导,真是各有各的特点。
你认为三个领导的风格有区别吗?请按照领导生命周期理论进行归类。
听力原文:女:这件事王老师是什么意见?
男:王老师说这是我们自己的事情,怎么做由我们自己决定,他就不跟着凑热闹了。
问:王老师是什么意思?
(19)
A.他想不出好的意见
B.他不想参与这件事
C.觉得大家不尊重他
D.他等着看大家热闹
听力原文:你说得倒容易,你做做看!
问:说话人的意思是什么?
(3)
A.这件事比你想得还要简单一些
B.这件事并不像你想得那么容易
C.这么容易的事情还是你来做吧
D.这件事说和做都一样简单容易
A.慈善组织的董事不能把从公众那里征集来的资金用于其他任何没有事先指明用途的目的上。
B.那些为一特定原因而向公众征集慈善捐款的人,应当只把钱花在那件事情上,或者当不可能这样做时,应当根据捐赠者的确切愿望来处理那部分资金。
C.如果收到的钱比实际上用于求助中指定目的的钱多时,那些从公众处征集资金的慈善机构的董事就应当归还所有他们从求助中收到的钱。
D.向慈善机构捐钱的捐赠者不能把这样的责任,即把收到的资金分配给这些机构的董事认为与这个机构目的相一致的各种机构的责任,委托给这些组织的董事。