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[判断题]

手上有外伤或者破皮情况,请主动咨询管理组,在管理组指引下,贴创可贴,制作产品时可不戴手套()

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第1题
手外伤术后病情观察不包括()

A.颜色

B.温度

C.远动情况

D.心理状态

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第2题
客户信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定用户身份或者反映特定用户活动情况的各种信息。包括用户身份和鉴权信息、用户数据及服务内容信息、()等三大类。

A.用户查询相关信息

B.用户服务相关信息

C.户管理相关信息

D.用户咨询相关信息

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第3题
沟通过程中,如涉及到客户咨询订单退款的情况,核实后告知客户并需主动告知退款周期,避免客户二次咨询()
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第4题
下列哪些情况不需要巡舱()。

A.遇到中度以上颠簸

B.机上有VVIP

C.航空安全员正在完成机长指定工作时

D.乘务组正在进行客舱服务时

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第5题
你的组织的项目完成比率低下。事实上,情况如此糟糕,以致公司的某些人向项目管理杂志透露了项目失败的内幕。你的项目管理办公室主任的照片在杂志的令人难堪的文章中出现了多次。他已经完全丧失了信心,认为公司内没有人能够搞清楚为什么完成比率如此低。因此,他聘请了一个咨询顾问寻找答案。在考察问题确定根源的时候,咨询顾问应该研究以下的信息,除了:

A.新的或者修改过的各项活动持续时间预测

B.修改活动次序

C.分析备用的替代时间表

D.进度表的更新记录

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第6题
接到客户咨询类电话时,工作人员对难以答复的问.应先做好记录。待了解情况后,主动打电话给客户做出规范的回复。()
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第7题
合理而详尽的施组在充分收集资料数据的根底上,提出最优化的(),实现资源的均衡配置,预测性地提出组织、管理、技术、经济措施对工程进行主动控制。

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第8题
接到客户咨询类电话时,工作人员对难以答复的问题应先做好记录。待了解情况后,主动打电话给客户做出规范的()。

A.回复

B.回应

C.反馈

D.答复

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第9题
电缆线束检查时需要注意()。

A.线束外皮

B.发热情况

C.有无破皮

D.以上都是

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第10题

下列情况不属于犯罪中止的有哪些?()

A.盗窃他人财物之后,又返还财物的

B.犯罪分子自以为能将犯罪进行到底而自动停止犯罪,但客观上该犯罪不可能进行到底

C.主动停止犯罪预备行为

D.客观上有可能将犯罪进行到底,而犯罪人误以为不能进行到底而被迫中断犯罪

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第11题
下面哪些情况可能会提高学生对组内某成员完成合作任务的能力的预期()。

A.该成员在此前完成类似任务时,有良好的表现

B.该成员在完成其他学科任务时,有良好的表现

C.该成员的在班级或年级的成绩排名比较靠前

D.该成员此前负责主持过多种文体活动,活跃的思维与口才受到大家的欢迎

E.该成员来自于父母都是高级知识分子的家庭

F.该成员在其他学科上表现不佳G、该成员很少主动提出观点或者要求承担任务H、该成员在小组讨论的过程中的主要发言大部分是在附和别人的提出的观点

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