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[单选题]

特殊客户群体包含哪些人群()

A.残障人士

B.老年人

C.孕妇

D.军人

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第1题
特殊群体消费者主要指在银行服务中可能面对的特殊客户,主要包括残障、老年、孕妇、未成年人、严重体弱等特殊客户。()
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第2题
对孕妇、残障等特殊群体携带的物品,如提出要求的,视情况可进行()A.手检B.机检C.可不检D.抽检

对孕妇、残障等特殊群体携带的物品,如提出要求的,视情况可进行()

A.手检

B.机检

C.可不检

D.抽检

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第3题
在客户群体分类分析中,上云潜在客户包含哪些类型?()

A.技术型客户

B.行业大客户

C.专业型客户

D.中小型客户

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第4题
残障人上可以借助水的特殊环境,消除或减轻功能障碍,提高()。

A.心理的适应能力

B.与人的沟通能力

C.残疾肢体的利用能力

D.大脑的想象能力

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第5题
反洗钱特殊名单扫描时包含哪些信息()。
反洗钱特殊名单扫描时包含哪些信息()。

A.客户姓名

B.证件种类

C.证件号码

D.币种

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第6题
对于行动不便且无人陪同的残障、老年客户,如需网点员工协助填写业务单据,应由()协助填写并在单据签名栏下方注明“代填写人XXX”,同时要求客户签名确认。

A.大堂经理

B.高级柜员

C.产品销售经理

D.客户经理

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第7题
流行病学中的群体是指()。

A.传染病患者

B.病原携带者

C.在一定范围内的人群

D.无症状的健康人

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第8题
特殊群体客户不参与客户分档测评。()
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第9题
弱势群体概念含义涉及()。

A.弱势群体指在经济、政治和社会活动中能力相对低下群体

B.弱势群体包括一定价值和道德评价,普通是应当得到社会协助群体

C.弱势群体指社会中各类由于各种因素而社会经济地位比较低下群体

D.弱势群体可以按照人群某种外部特性来划分,往往泛指具备某种特性一类人

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第10题
便利店经营范围小。则商圈也较小。特殊商品的目标客户是特殊群体,那么商圈范围小。()
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第11题
精品饭店通常具有的特点有()。

A.服务个性化

B.服务定制化

C.特殊的客户群体

D.主题性

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