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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于企业形象,正确的理解是()。

A.企业信誉是企业形象的本质

B.提高产品质量和服务质量是树立企业形象的核心

C.企业整体形象由企业职员个人形象积存而成

D.企业形象对职员个人进展产生重要阻碍

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第1题
对于企业形象专题策划概念,我们可做出以下哪些理解()?

A.专题策划活动是为塑造企业形象服务的

B.专题策划活动一般都是为实现某一具体目的而举行的

C.专题策划活动是与信息的传播沟通密切联系在一起的

D.专题策划活动既是科学,又是艺术

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第2题
信用骑车、信用住店、信用借 .这一幕幕真切发生在身边的场景告诉我们,我们正在进入信用社会。目前,多家共享单车企业已实现信用积分免押金,方便新用户开通使用。一些共享汽车企业也在研究信用梯度收费模式,以吸引用户。企业重视利用个人信用资源的直接目的是()

A.吸引客户使用,提高企业盈利能力

B.方便用户,更好满足用户需求

C.承担社会责任,提升企业形象

D.引入外部资源,增强企业活力

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第3题
企业为改善与社会公众的关系,促进公众对企业的认识、理解与支持,达到树立良好企业形象、促进销售的一系列公共活动,叫做()。

A.公众形象

B.企业形象

C.公共关系

D.社会公益

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第4题
关于宣传的目的,下列说法正确的是()

A.塑造企业形象,提高知名度

B.超越传统化的方式

C.管家自己喜欢发送自己的

D.深化大管家人物形象,提高亲和力

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第5题
关于CRM内涵说法正确的是()。

A.将客户作为企业的核心资源

B.建立和维护与客户的“一对一”关系

C.以统一企业形象面对客户

D.与客户交互的各个环节实现自动化管理

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第6题
关于诚信的重要性表述正确的是()。

A.诚信有助于树立良好的企业形象

B.诚信是企业创业成功的秘诀,也是守业的根本

C.诚信有助于提高企业效益

D.诚信能够给个人职业的发展带来更多的机会

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第7题
下列关于职业道德和企业文化的说法中,正确的是()。

A.员工接受并履行企业价值观是企业顺利实现发展目标的前提

B.职业道德和企业文化没有太多的关联性

C.员工的文化素质是在上学期间习得的,与企业文化无关

D.企业形象的外在现象,与企业文化没有内在联系

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第8题
关于企业文化和职业道德的说法中,正确的是()

A.员工的文化素质是在上学期间习得的,与企业文化无关

B.企业形象是外在现象,与企业文化没有内在联系

C.员工接受并履行企业价值观是企业顺利实现发展目标的前提

D.职业道德与企业文化没有太多的关联性

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第9题
关于企龄正确的有()

A.入司2年以上才有企龄津贴

B.入司5年以上的企龄津贴是200元

C.入司10年以上的企龄津贴200元

D.六级见习期人员享受企龄津贴

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第10题
下列选项中关于企业形象的说法错误的是()。

A.企业形象是实态的,是可以一眼感知的

B.企业形象是体系化的

C.企业形象是人们对事物的感知

D.任何企业都有一个属于自己的独特形象

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第11题
关于社会化客户服务内涵,说法正确的有()。

A.将客户作为企业的核心资源

B.建立和维护与客户“一对一”的关系

C.以统一企业形象面对客户

D.与客户交互的各个环节实现自动化管理

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