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[判断题]

在接待老年旅游团时，应根据具体情况适时安排休息。()

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第1题

以下哪项不是讲解员在接待老年旅游团时应注意的服务事项()。

A.细心周到

B.合理安排行程

C.克服畏难情绪

D.掌握心理特点

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第2题

以下哪项不是导游人员在接待老年旅游团时应注意的服务事项（）。

A.细心周到

B.合理安排行程

C.克服畏难情绪

D.掌握心理特点

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第3题

在地陪阅读接待计划时，需了解旅游团内特殊游客的情况，特殊游客一般包括（）。

A.2周岁以下婴儿

B.12周岁以下儿童

C.持老年证的游客

D.持残疾证的游客

E.饮食要求特别的游客

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第4题

以下哪项不是讲解员在接待宗教旅游团时应注意的服务事项()。

A.知识准备

B.合理安排行程

C.尊重习惯信仰

D.克服畏难情绪

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第5题

讲解人员在接待考察旅游团时，应着重做好以下几点()。

A.克服畏难情绪

B.做好知识准备

C.注意讲解技巧

D.把握时间安排

E.果断处理问题

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第6题

以下哪项不是导游人员在接待宗教旅游团时应注意的服务事项（）。

A.知识准备

B.合理安排行程

C.尊重习惯信仰

D.克服畏难情绪

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第7题

某检修班组在某110千伏变电所1号主变压器进行检修试验，办理工作票并完成安全措施交待、签字确认手续后许可开工，工作负责人与作业人员进行10千伏501进线开关柜全回路电阻测试时，工作负责人低头玩手机，由于一名工作人员在安全交待时精神不集中，不掌握501进线开关柜内母线带电部位，在无监护人的情况下在柜后做准备工作时，误将501开关后柜上柜门盖板打开，触电倒地死亡。

该起事故存在违章行为：工作负责人低头玩手机未能尽到监护责任。违反《安规》关于“工作票签发人或工作负责人，应根据现场的安全条件、施工范围、工作需要等具体情况，增设专责监护人并确定被监护人员”之规定。()

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第8题

景点讲解员在接待老年游客时应注意什么?

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第9题

茶艺人员在待机接待时，要注意严格遵守有关的礼仪规范，一系站立到位，二系善于观察，三系适时推介。()

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第10题

流程倒换前，应根据具体情况填写()，在实际操作时应有专人监护。

A.交接记录

B.工作记录