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[判断题]

针对高价值商品要求必须现场验货,如有品质问题当场拒收。如当场未验货,后续提交售后坏果部分超出50%,可整件退货()

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第1题
顾客让渡价值是指企业转移的,顾客感受得到的实际价值,它的一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的利益,它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等,顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。根据上述定义,下列哪一类商品的顾客让渡价值最大()

A.质量好且不费力的商品

B.品牌优且服务差的商品

C.耗时长且功能多的商品

D.费用高且品质好的商品

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第2题
某商店有标价1350元绞面机和350元的切面机。售货员误将价值1350元的绞面机当350元的切面机出售给
顾客乙。乙当时问:“如有问题,能否退货?”甲答:“商品售出,概不退货。”乙交款提货。不久,甲发现错误,找到乙,说明情况并道歉,要求乙补交余款或者退回绞面机。乙不同意。

问:1、甲乙的行为是什么性质的行为?为什么?

2、此纠纷如何解决?

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第3题
张宏7天无理由将商品退回后,商家当面验货发现商品已洗涤过,拒收货物并申请淘宝介入,请问以下哪些凭证可以支持商家拒签货物?

A.商家提供商品的实物图片,且图片中可识别与此商品退货包裹对应的物流单号

B.商家提供有效的物流公章证明,证明验货时货物已经不符合“商品完好”的要求了

C.商家提供张宏承认洗过的阿里旺旺聊天记录

D.商家仅提供商品的实物图片,图片中无法识别与此商品退货包裹对应的物流单号

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第4题
下列洞门凿除施工安全要求正确的是()

A.电焊工、架子工等所有特殊工种必须持证上岗

B.距洞口3m处,设立安全警戒线

C.作业人员佩带好安全帽、安全带、工作服、绝缘防滑鞋、防护罩等,时刻注意自身安全

D.在剔除洞门上不稳定的混凝土块时,注意有无大块下滑,如有大块滑移迹象,及时通知值班技术人员,现场分析有无安全隐患

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第5题
价格的心理机制主要有以下几个方面:()。

A.衡量商品品质

B.自我意识比拟

C.衡量商品内在价值

D.调节消费需求

E.广告宣传

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第6题
当事人难以对不同品质的房屋进行市场比较,主要是因为房地产商品的()。

A.不可移动性

B.价值巨大化

C.超强差异性

D.寿命长久性

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第7题
小高在天猫某店铺购买一台豆浆机,使用中发现豆子打不碎,认为有质量问题,所以申请退货退款。商家拒绝,表示是小高操作不当,申请天猫介入,双方约定寄回检测;以下方案中,您认为天猫认可的售后方案有哪些?

A.寄回检测商品确实存在质量问题的,交易支持小高退货退款,来回运费商家承担

B.寄回检测商品没有问题,但商家看了小高的购买记录发现她经常到自己店铺买东西,是老顾客,表示可以给小高退货退款,但退货邮费需要小高自理

C.货物寄回后商家当着快递的面验货发现小高退回的不是豆浆机,是一台使用了很久的果汁机,商家拍照取证后,拒签商品,交易支持打款商家

D.豆子打不碎属于小高操作不当和个人感受问题,不属于质量问题,驳回小高售后诉求

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第8题
以下哪些场景属于云标签打标错误?A.买家小王在商家店铺购买了3笔订单,每单2件共6件商品,后续以

以下哪些场景属于云标签打标错误?

A.买家小王收到商品,以商品不喜欢为由申请退货退款,上传退货单号3天后商家还是没有收到退件,联系物流查询,快递公司表示单号不存在,联系消费者无人应答。商家针对该情况对订单做了“退货信息虚假”的打标。

B.买家小王在商家店铺购买了3笔订单,每单2件共6件商品,后续以不喜欢为由申请全部退货退款,因商品较多,消费者分包括退回,在第一笔订单的2个商品下填写了同1个单号,但当下单号对应包裹仅收到一件。后续陆续收到了2个包裹,收齐了剩下5件商品,商家针对该情况对第一个订单做了“退货少件”的打标。

C.买家小王购买了一款商品,不断发起未收到货仅退款,商家联系物流确认买家已经当面验货并签收,联系买家未果,商家针对该情况对订单做了“已收到货仅退款”的打标。

D.买家小王在商家店铺拍下商品还未付款,商家立即联系小王说明商品缺货,小王不认可,随机操作付款。3天后在商家没有发货的情况下申请了退款,并发起了未按时间发货的投诉。商家认为自己在小王付款之前已经告知缺货,不认可小王的投诉,商家针对该情况对订单做了“缺货投诉”的打标。

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第9题
运到现场的氧气瓶,必须()。如有油脂痕迹,应立即擦拭干净。

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第10题
食品腐败变质主要指()。

A.由微生物引起的食品质量败坏现象

B.食品食用价值降低的一切变化

C.由于氧化引起的食品品质变化

D.食品失去食用价值的一切变化

E.食品腐败变质会使食品失去商品价值

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第11题
试产成品经工厂品质部门验货合格且完成产品鉴定后入成品仓,未鉴定完成可临时入研发仓()
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