题目内容
（请给出正确答案）
A.掌上祥生：【报事报修】-【全部】，一个一个数
B.掌上祥生：【报事报修】-【右上角查询工单】，再人工计数
C.电脑端：【客户服务】-【事务报表】-【报事报修完成率统计报表】，可以统计
D.电脑端：【客户服务】-【事务报表】-【工单数量统计报表】，可以统计
答案
电脑端【客户服务】-【事务报表】-【报事报修完成率统计报表】可以统计
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更多“如果客服主管想要看系统里面本月一共录了多少工单，完成了多少工…”相关的问题
A.软件中社保明细是不允许填写负数的，以前月份多扣了社保。如果多缴的金额没退回个人社保账户，需要更正之前月份的数据
B.可以填写负数
C.如果多缴的金额退回社保账户了，软件中不用体现
D.业务上建议您和税局再确认一下，以税局要求为准
A.软件版本要求：青少APP 3.5.0及以上版本
B.用户在APP申请注销后系统有4小时的保护期
C.4小时保护期后如果用户着急希望马上注销客服可以在操作注销
D.申请后如果客户想撤销，客服可以在每天16点前撤销注销申请
A.可以在贝壳经纪学院中观看课程《贝壳平台银行资金存管产品介绍》
B.履约系统右侧有帮助中心，里面包含操作引导和常见问题
C.履约系统和理房通微信公众号有在线客服
D.随便怎么操作都行
A.直接退回录入环节进行修改
B.提交到银行审核环节，由审核人员修改
C.提交到银行审核环节，由审核人员退回到录入环节修改
D.以上都不对
A.记录页面错误的地方,反馈上级主管以及店长进行修改
B.告知顾客,页面有误一切以售后客服的解释为准
C.跟顾客诚恳道歉，并且承诺解决
D.了解清楚顾客需要，真诚帮助顾客处理并且寻找挽单的可能
A.二分类问题
B.层次聚类问题
C.多分类问题
D.回归问题
A.跟客户说明，我们暂时不支持暂停发货，仓库都是按照订单顺序依次发货的
B.给客户备注红旗，备注暂时不发货
C.看客户下单时间，凭借自己的经验告诉客户不在名单内，让客户申请退款
D.对该客户不给予理睬
两块七一斤，我买三斤，一共八块一，一毛就别要了吧？以后还在你这儿买。 买东西的人想付多少钱？
A．两块七
B．八块一
C．八块
