题目内容
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[单选题]
综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企地区内数字电路出租业务投诉比()。
A.高于10%
B.不高于10%
C.低于95%
D.不低于95%
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A.高于10%
B.不高于10%
C.低于95%
D.不低于95%
A.集约化的IT支撑能力对政企业务支撑不足
B.服务供给与客户及一线期望存在差距
C.面向政企业务IT赋能不足
D.政企业务运维服务体系不足
A.商机转化:组织客户交流、制定技术方案、实现签约并争取成为标杆
B.产品方案完善:编制企业工业云、区域工业云解决方案;打造全国标杆、持续完善案例库
C.优化支撑布局:提升快速支撑、响应能力,提升销售支撑人力储备、合作伙伴提升标准化配合流程及应急绿色通道
D.队伍建设:组建工业云专业售前支撑队伍,应具备工业云项目的商机挖掘、卖点推介、解决方案制作能力
A.上网感知
B.覆盖质量
C.经分特性
D.行为偏好
A.客户满意率
B.回访件数
C.个人新契约业务犹豫期内回访成功率
D.面访问卷回收率
E.回访话术规范性