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实行客户关系管理能为公司带来了哪些优势?

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第1题
BIM技术的运用给施工单位带来了哪些好处()?

A.施工进度模拟

B.数字化建造

C.物料跟踪

D.可视化管理

E.成本估算

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第2题
客户关系管理与企业竞争优势的关系

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第3题
经济新常态给河南省带来了机遇和挑战,下列叙述正确的有()。

A.国内外产业将继续向中西部转移,河南已丧失其比较优势

B.新型城镇化加快有利于河南在扩大内需和创新驱动中促进发展

C.经济下行和经济结构深度调整,将会使我省传统支柱产业优势不断减弱甚至丧失

D.河南工业化、城镇化任务已基本完成,产业层次较高,传统产业比重较大

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第4题
因空调安装造成的人身伤害事故,给()带来了巨大的灾难。A.家庭B.社会C.公司

因空调安装造成的人身伤害事故,给()带来了巨大的灾难。

A.家庭

B.社会

C.公司

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第5题
采用中间再热,给汽轮机运行带来了哪些问题?
采用中间再热,给汽轮机运行带来了哪些问题?

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第6题
以下有关电子商务和CRM的关系,说法错误的是()。

A.只要企业实施电子商务的过程中以CRM为指导理念,都能保证企业在电子商务模式下,充分发挥电子商务的优势

B.企业采用采用CRM,能满足客户个性化需求,提高客户的忠诚度和保有率,最大化客户价值

C.CRM用于企业内部的管理,可以帮助企业充分发挥电子商务的优势

D.通过CRM系统和电子商务充分发挥各自优势,帮助企业建立良好的客户关系

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第7题
公司改善客户关系管理业务流程的标准是

A.客户的回头

B.客户的评价和反馈

C.客户的购买量

D.客户的满意度和忠诚度

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第8题
市场营销是一项有组织的活动,它包括一系列过程,其中不包括()。

A.转变价值

B.将价值传递给客户

C.管理客户关系

D.使公司及其相关者收益

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第9题
请指出哪些是客户关系管理系统(CRM)要解决的问题:()。

A.收集客户信息

B.商业信息推荐

C.产品退货

D.潜在客户发掘

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第10题
通常集成化ERP系统集成哪些系统()?

A.ERP系统与生产执行系统集成

B.ERP系统与商务智能系统集成

C.ERP系统与供应链管理系统集成

D.ERP系统与客户关系管理系统集成

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第11题
新《公司法》为公司章程带来了诸多变化,下列说法错误的是()

A.《公司法》提升了公司章程的法律地位;

B.公司章程的新规定对公司对外融资、担保、投资等经营行为产生直接影响,进而影响银行业务经营管理;

C.公司的经营范围除了国家限制经营的项目外,由公司章程规定,提升了公司营业的自主权和灵活性;

D.公司章程的新规定不会放大公司的扩张风险。

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