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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

(一)选择题,每小题,共计1、顾客进厅基本接待规范正确的是()

A.顾客进厅尊称您,问候你好

B.顾客浏览厅内商品时,紧随顾客身边,随时准备推荐商品

C.厅内顾客较多,让顾客自行选购商品

D.当导购接待顾客,又有新顾客入厅时,需对新顾客说:您好,您先看着。然后继续接待顾客

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D、当导购接待顾客,又有新顾客入厅时,需对新顾客说:您好,您先看着。然后继续接待顾客

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第1题
1.某企业12月末部分会计科目余额如下表:(单位千元) 总...

1.某企业12月末部分会计科目余额如下表:(单位千元) 总账科目 所属明细科目 科目 借方 贷方 科目 借方 贷方 库存现金 3 000 银行存款 45 000 应收账款 8 000 A公司 10 000 B公司 2 000 预收账款 2 500 C公司 2 800 D公司 300 预付账款 3 000 E公司 3 500 F公司 500 应付账款 7 000 G公司 7 800 H公司 800 在途物资 2 300 原材料 15 600 库存商品 12 300 生产成本 4 100 固定资产 42 500 累计折旧 . 12 500 应收股利 4 200 应付股利 1 900 其他应付款 800 利润分配 1 200 未分配利润 1 200 要求:根据上述资料,计算月末资产负债表有关项目的金额(不画表格,不必平衡) (1) 货币资金= (2) 应收票据及应收账款= (3) 预付账款= (4) 应付票据及预付账款= (5) 预收账款= (6) 存货= (7) 固定资产= (8) 其他应收款= (9) 其他应付款= (10) 未分配利润= (温馨提醒:每小题10分,共10个小题,共计100分) 给分标准:列计算过程或直接写答案,正确10分,做了5分、没做0分

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第2题
员工服务接待什么时间学习正确()

A.开业前、淡场的时间学习

B.利用顾客进厅时学习

C.利用打扫清洁时间学习

D.随时都可以,不分时间

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第3题
售中接待中服务顾客主动、热情的要求()

A.能及时发现顾客进厅,以最快的速度小跑或快步走过去接待

B.面部表情柔和自然,主动与顾客打招呼,言语亲切

C.能主动了解顾客需求,主动为顾客介绍、展示、推荐商品,主动估计顾客多试穿、试戴、试用

D.始终如一的主动热情,百问不烦,百挑不厌

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第4题
2012年1月1日,甲公司董事会批准了管理层提出的客户忠诚度计划。该客户忠诚度计划为:持积分卡的客户在甲公司消费一定金额时,甲公司向其授予奖励积分,客户可以使用奖励积分(每一奖励积分的公允价值为0.01元)购买甲公司经营的任何一种商品;奖励积分自授予之日起3年内有效,过期作废。2012年度,甲公司销售各类商品共计100万元(不包括客户使用奖励积分购买的商品,下同),授予客户奖励积分共计100万分,客户使用奖励积分共计30万分。2012年年末,甲公司估计2012年度授予的奖励积分将有60%使用。则甲公司2012年递延收益余额为()万元。

A.99

B.100

C.1

D.0.5

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第5题
多项选择题第51-55小题,每小题2分,共10分。下列每题给出的四个选项中,至少有两个选项是符合题目要求的。请在答题卡上将所选项的字母涂黑。多选、少选或错选均不得分。下列债权请求权适用1年期的诉讼时效的是()。

A.甲从商店购回暖瓶装水爆炸而要求商店赔偿的

B.甲从商店购回暖瓶因不保温而向商店主张违约责任的

C.甲因乙租房未付租金而要求支付的

D.甲因被乙所伤要求乙支付医药费的

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第6题
选择题本大题共12小题,每小题2分。在每小题所给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的。 俗话说

选择题

本大题共12小题,每小题2分。在每小题所给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的。

俗话说:“上行下效。”与这句话相关的德育方法是()

A.实际锻炼

B.陶冶教育

C.榜样示范

D.品德评价

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第7题
选择题。共10题,每小题10分,共100分。满分为100分。1.Is there a garden--()

A.Yes, there are

B.Yes,there is

C.No, there aren’t

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第8题
现有SA小王,8月份数据如下:共计60单POSL,其中30单是新客户,均办理3K的分期产品。均在24h内激活并完成交易条件。并且全部添加灵活保障服务包,下载CAPP软件并注册,其余30单POSL均为老顾客,均办理5K的分期产品,并全部添加全面保障服务包,小王整月一共办理两单消费贷,其中一单额度利用率30%,一单额度利用率50%。请计算小王奖金共计()元

A.4035

B.8000

C.6065

D.3952

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第9题
多项选择题第51-55小题,每小题2分,共10分。下列每题给出的四个选项中,至少有两个选项是符合题目要求的。请在答题卡上将所选项的字母涂黑。多选、少选或错选均不得分。我国《著作权法》不适用于()。

A.法律

B.时事新闻

C.通用数学公式

D.外文译作

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第10题
(保洁)航站楼废弃口罩垃圾桶每日消毒()次,厅面航班期间消毒频次(),夜航结束后()次

A.每半小时一次;4;2

B.每半小时一次;3;2

C.每半小时一次;4;1

D.每半小时一次;4

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第11题
单项选择题第31-50小题,每小题1分。共20分。下列每题给出的四个选项中,只有一个选项是符合题目要求的。请在答题卡上将所选项的字母涂黑。姓名权的内容,不包括姓名的()。

A.命名

B.使用

C.变更

D.依法转让

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