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[判断题]

经纪人在A+/Link地址新建的申请记录可在【待举证房源】页面中的【新建地址举证】中查看申请状态()

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第1题
A+/LINK新建地址后,在哪里查询新建审核状态()

A.在微信小程序楼盘字典贝壳查看

B.在A+/LINK首页-房源-待举证房源新建地址举证查看

C.微信公众号楼盘字典查看

D.提工单向服务台咨询

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第2题
什么是IM()

A.客户不需要提供手机号即可联系经纪人

B.同时可与多名经纪人发生对话

C.经纪人需要通过聊天索要客户电话,才能录客

D.客户通过贝壳/链家网发来的消息,经纪人在A+/LINK APP中会收到消息提醒

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第3题
IM的特点有哪些()

A.客户通过贝壳/链家网发来的消息经纪人在A+/LINK APP中会收到的消息

B.IM和微信相似,客户需要提供手机号码方可联系到经纪人

C.不可以同时和多名经纪人产生对话

D.经纪人需要通过聊天及话术索要到客户号码才能录客

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第4题
经纪人分享后获得的足迹数据是那些()

A.综合经纪人、买卖经纪人在link/A+的码上有客或小程序个人中心,可查看自己的获客数据信息

B.访客人数:通过店铺码、房源、内容等方式获得累计访问人数,新增为当日新增

C.委托人数:通过以上方式获得授权委托的数量,新增为当日新增

D.新客人数:通过以上方式每日获客新客户访问人数累计,新增为当日新增

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第5题
渠道服务能力提升,主要包括以下几项内容()
A.客户报备审核时效要求公式:客户报备后30分钟内审核占比=每月客户报备30分钟内审核量/当月客户报备审核总量,要求:客户报备审核达标标准:客户报备后30分钟内审核占比≥80%记为达标B.评价到单,经纪人在带看后,会收到带看评价的消息推送(link/A+系统),经纪人可点击相关链接对本次带看项目的驻场服务做评价,评价结果可在奥丁看板(案场服务满意度v1.0)内查看C.经纪人-案场服务满意度评价五维度D.降低店东和经纪人对平台的信任度和粘性,甩单
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第6题
经纪人小H发起了一单在线签约邀请,以下说法正确的是()

A.业主老魏可以登录链家APP,完成合同在线签字

B.客户小撒可以登录贝壳APP,完成合同在线签字

C.小H本人可以登录LINK/A+APP,完成合同在线签字

D.共有权人小刘可以登录LINK/A+,完成合同在线签字

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第7题
经纪人在与客户沟通过程中如果客户有装修需求,经纪人可以通过link端进行装修报备()
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第8题
房源被其他经纪人在A+系统举报后,应该在什么时候进行申诉()

A.两个工作日内

B.一个星期

C.必须当天处理

D.不用管

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第9题
关于租赁在线签约,主合同的功能介绍以下描述正确的是()

A.支持经纪人在PC端发起主合同签约

B.业主客户在贝壳APP及小程序实名认证后签署

C.支持经纪人在移动端(link/A+APP)发起主合同签约

D.业主客户在贝壳APP及小程序确认签约时不需要实名认证

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第10题
房源被其他经纪人在A+系统举报后,处罚情况如何()

A.不会受到处罚

B.对于被举报经纪人,最终判定违规后,平台统一进行信用分扣罚,扣分时,系统会通知经纪人

C.被平台核销房源

D.直接被扣掉信用分

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第11题
VIP服务人在签署VIP时有哪些注意事项()

A.提前告知业主VIP服务相关内容包括但不限于:VIP服务的优势、需要业主配合的内容(签署的备件及提供的相关证件)、双方违约的赔付等

B.确认签署VIP服务后,经纪人需指导业主进行VIP备件的签署,若经纪人不熟悉签署规则,需店长协同签署,签署完成后支付业主保证金

C.业主若不签,可以威胁业主,这样能增加VIP签署的成功性

D.上传相关证件电子版至A+/Link系统发起审核,纸质版在店面进行归档留存

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