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[判断题]

人们通过乘车,可以看出我国公交行业的服务面貌。()

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第1题
上海市公交行业乘客满意度测评规范服务检查内容()

A.车内拥挤程度

B.报清站名

C.态度热情、服务规范

D.举止文明

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第2题
适应消费需求新变化和新趋势,某地依托深厚的文化底蕴,通过定制夜游、美食夜市和演艺活动等项目,使古代文化和现代文明交相辉映。越来越多的消费者前来打卡,获得了触觉、味觉、听觉和视觉的多重享受。从材料中可以看出()。①收入是消费的前提和基础②人们消费需求日益个性化多元化③消费需求能引导社会生产④求异心理是实现消费转型的动力

A.①③

B.①④

C.②③

D.②④

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第3题
对于老人免费乘车这政策,得到好处的是:A.老年人B.售票员C.公交部门D.政府部门

对于老人免费乘车这政策,得到好处的是:

A.老年人

B.售票员

C.公交部门

D.政府部门

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第4题
X企业生产的卫生纸采用优质的木浆为材料制作而成,外观精巧,气味清新,纸质柔韧细腻,是高档卫生纸的代表,对于高收入的消费群体来说,X牌卫生纸的集中化战略是成功的。但是随着人们收入的提高以及价值观念的更新,过去的高档卫生纸成为普及的一般商品,导致X牌卫生纸也成为了众多品牌中不引人注目的品牌,不得不进行价格战。通过X牌卫生纸的例子,可以看出采取集中化战略的风险是()。

A.竞争对手的模仿使已建立的差异缩小甚至转向

B.竞争对手的进入与竞争

C.购买者群体之间的需求差异变小

D.狭小的目标市场导致的风险

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第5题
指路服务是当前向用户通过语音、WEB、WAP等信息导航门户查询某一企业的行进路线或公交换乘,以及某一地点周边信息时,话务员或前向用户通过查询GIS系统或后向客户获取相关路线信息的服务。()此题为判断题(对,错)。
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第6题
信用需求是人们希望能够通过承诺今后付款而实现即时购买的金融服务需求。信用产品可以作为现金的方便替代物,使人们能够购买以其当前储蓄与收入无力负担的产品和服务,包括()。①分期偿还贷款②信用卡③信用额度④抵押贷款

A.①②③

B.①②④

C.②③④

D.①②③④

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第7题
通过对不同周期内的平均停电次数进行对比分析,可以看出()的变化情况。

A.配电网设施管理水平

B.可靠性

C.供电可靠性

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第8题
从我国考古发现的石器、陶器等可以看出,美是在人类社会生产实践中逐步产生与发展的,在这些原始实物中,实用价值先于()价值。
从我国考古发现的石器、陶器等可以看出,美是在人类社会生产实践中逐步产生与发展的,在这些原始实物中,实用价值先于()价值。

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第9题
随着我国经济、社会的进一步发展,人们越来越重视人居环境和生态文明建设,风景园林不断的发展、创新,从传统造园到现代风景园林,其发展趋势可以描述为:()

A.服务对象方面,从为少数人服务拓展到为人类及其栖息的生态系统服务

B.价值观方面,从较为单一的游憩审美价值取向拓展为生态和文化综合价值取向

C.实践尺度方面,从中微观尺度拓展为大至全球、小至庭院景观的全尺度。

D.以上都不对

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第10题
()是传统媒体广告与新媒体广告的结合体,可以刊载于报纸、杂志、海报、公交站牌等,通过手机扫描,可以使平面媒体“动”起来。

A.图片类广告

B.二维码广告

C.视频广告

D.户外广告

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第11题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),动车组列车车厢内要配有服务指南,服务指南含有()等内容。

A.旅行须知、乘车安全须知

B.本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息

C.铁路12306手机客户端和微信公众号二维码

D.本趟列车销售的商品价目表、菜单

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