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[判断题]

开展售后服务评价时,需组织专门的评价小组执行具体工作,由评审员组成。企业内部的评价可由售后服务管理师进行。()

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第1题
在评价内部审计活动的独立性时,开展外部评估的质量保证检查小组考虑到许多因素。以下哪项因素对于
判断内部审计活动的独立性最不重要:

A.内部审计师在沟通技能上的培训程度;

B.分派内部审计师工作的标准;

C.业务沟通与业务记录的关系;

D.公正无偏的判断。

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第2题
变电设备重要状态量发生变化时,省检修公司和地市公司运检部应立即组织对所辖设备开展(),并根据评价结果及时采取针对性的处理措施

A.分析总结

B.分析评价

C.评价汇总

D.及时评价

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第3题
动态评价要求,变电设备重要状态量发生变化时,省检修公司和地市公司运检部应()组织对所辖设备开展分析评价,并根据评价结果及时采取针对性的处理措施

A.立即

B.适时

C.计划

D.以上都不对

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第4题
组织所采取的传统绩效评估方法主要有()

A.个人自我评价法

B.小组评议法

C.工作标准法

D.排列评估法

E.业绩表评价法

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第5题
指导评价小组是管理委员会的日常管理部门,应当设置在医疗管理部门,并指定专人负责,其主要履行职责不包括()。

A.落实管理委员会的各项决议

B.理委员会提交临床路径管理有关意见、建议,制度草案,规划、计划草案,评价结果或报告

C.对各实施小组的临床路径管理工作进行技术指施

D.协调解决临床路径管理过程中遇到的问题

E.审定各实施小组上报的开展临床路径管理的病种及文本,涉及伦理学问题的,按相关文件规定执行

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第6题
开展FMEA的主要步骤正确的是()

A.确定FMEA的主题和目的,组成FMEA小组,列出潜在失效模式,计算风险优先指数,列出流程图,进行风险分析,制定改进方案,实施与质量控制

B.确定FMEA的主题和目的,列出流程图,进行风险分析,制定改进方案,列出潜在失效模式,效果评价

C.确定FMEA的主题和目的,组成FMEA小组,列出流程图,列出潜在失效模式,计算风险优先指数,进行风险分析,制定改进方案,实施与质量控制,效果评价

D.确定FMEA的主题和目的,列出流程图,组成FMEA小组,制定改进方案,实施与质量控制

E.确定FMEA的主题和目的,组成FMEA小组,计算风险优先指数,实施与质量控制,效果评价

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第7题
外部的质量评估小组正在评价内部审计活动的独立性。内部审计活动开展的业务都在其工作范围内。
以下哪项报告职责最有可能威胁到内部审计活动的独立性:

A.向总裁报告;

B.向主计长报告;

C.向执行副总裁报告;

D.向审计委员会报告。

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第8题
总公司货运管理部门负责组织定期开展对各铁路局的考核评价工作并公布考核评价结果。()
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第9题
在内部审计活动开展以下哪项活动时,聘用有医疗保健福利方面有专长的外部服务提供者比较合适()

A.将组织医疗保健福利项目的成本与同行业其他项目的成本进行比较;

B.评价组织对包括医疗保健福利在内的退休福利支出的结算;

C.对员工进行培训,以便对组织主要部门的医疗保健成本进行审计。

D.以上答案都正确。

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第10题
精益化评价抽查评价应组织专家开展抽查评价。各级运检部可从本单位选拔经验丰富、技术过硬、工作严谨、认真负责的()组成专家组开展评价。

A.运维人员

B.检修人员

C.专业人员

D.检测人员

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第11题
《变电评价管理规定》要求省公司物资部在变电评价工作中的职责有,()开展设备评价,提供设备评价相关基础资料

A.协助

B.组织

C.主导

D.辅助

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