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[多选题]

代维工作内容和要求 包括:()

A.配合系统整改、调整工作

B.巡检

C.供电线路维修

D.故障抢修

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第1题
根据代维相关服务规范做好服务工作,包括现场()、()、()、()、()、值班管理、联络畅通等。

A.服务形象

B.用户投诉

C.业主关系

D.合作配合

E.临时布置工作

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第2题
代维公司要在每年作出“工作计划书”报移动公司审批,计划书的内容至少应包括()、()、人员安排与联系方法等。
代维公司要在每年作出“工作计划书”报移动公司审批,计划书的内容至少应包括()、()、人员安排与联系方法等。

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第3题
下面关于纠纷受理、纠纷处理、总结归档的描述错误的是()

A.一线代维人员、区域经理多渠道及时发现和收集站址纠纷信息;简单纠纷,由一线代维人员、代维项目经理自行处理

B.项目经理确认具体的纠纷内容,了解业主真实诉求,实力纠纷协调事项,并将相关信息报送维护主管

C.区域经理牵头、代维项目经理、一线代维人员配合,现场维系,解决纠纷

D.代维项目经理负责案例资料整理、归档

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第4题
如交接期间原代维单位与新代维单位发生推诿扯皮等不配合现象,如属原代维单位原因的,每出现一次,铁塔公司将根据责任情况扣减()“代维交接工作保证金”。

A.1%-2%

B.1%-3%

C.1%-4%

D.1%-5%

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第5题
代维单位每()对天馈系统(包括塔上设备的附属线缆)进行巡检,把巡检发现的问题及时上报并配合处理。

A.年

B.半年

C.季

D.月

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第6题
《变电评价管理规定》要求,变电运检管理评价内容是变电运检五项管理规定的落实应用情况,包括()、变电验收、变电运维、变电检测、变电评价和变电检修等六部分

A.组织工作

B.勘察工作

C.方案编制

D.缺陷管理

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第7题
下面工作内容属于代维包年服务范畴的是()

A.故障抢修

B.专项盯防

C.纤芯测试

D.检修

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第8题
线路代维工作职责包括光缆线路的日常维护、定期维护、技术维护、防洪抢险工作,对______的处理,线路维护相关制度、计划、报表的编报、实施,线路维护相关资料搜集、管理等。

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第9题
在铁塔集团总部制定的重要保障流程中,由()负责牵头,()和()配合,共同制定保障方案。

A.维护部,监控中心,代维一线人员

B.维护部、区域经理、代维项目经理

C.监控中心、区域经理、代维项目经理

D.区域经理、监控中心、代维一线人员

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第10题
根据公司“质量达标和格行动”主题实践活动暨网格化运营工作要求,通过建立“()”的矩阵式管理考核机制,深入推进家宽代维队伍介入式管理。

A.平行线+网格

B. 条线+网格

C. 条线+平行线

D. 条线+曲线

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第11题
区县公司职责包括()。
A.负责落实使用的固定资产的实物管理工作

B.在县区确定拆除项目内容完工后,回收整理拆除物资,将资产类设备入库并做好台账记录,专线拆除回收的设备与从新设备台账分开记录,做到台账与实物用途相对应。拆除回收设备不得与新设备混存

C.负责区县公司拆除设备回收、使用、台账记录、入库、报废、维护等流转环节的管理

D.负责区县公司暂存点集客拆除回收设备的月度盘点工作

E.负责所属地区代维单位驻点或暂存点设备存放的管理工作

F.区县公司必须做好拆除设备实物及台账管理,实时确保物资台账、出入库备查账、月度盘点表完整、准确、清楚,实物和账目一致

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