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[多选题]

我公司客户办理投资顾问业务必须包括的环节有()

A.适当性评估

B.签署投资顾问协议

C.签约回访

D.要先到营业部柜台

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适当性评估签署投资顾问协议签约回访

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第1题
国网公司2014年深化“你用电,我用心”大力提升优质服务水平的主要目标包括()。
A、确保不发生造成重大社会影响的供电服务质量事件

B、实现95598全网全业务集中运营

C、推广电费交纳、查询、电子帐单、通知等互动服务

D、实现低压居民客户受理次日接电、低压无工程非居民客户受理申请后4个工作日内接电、一般高压客户提交资料种类减少为14种以下,压缩业务办理环节7个

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第2题
客户使用我公司呼叫中心业务,必须遵守我公司的相关规定。具体内容包括但不限于:()

A.明确接入用途

B.呼叫中心要备份呼叫内容录音文件

C.不得采取自动语音群呼方式进行外呼

D.可开展无特定主被叫的话务批发业务

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第3题
《总行法人大户风险会诊办法(2018年版)》所称法人大户,是指在我行办理各项信贷与代理投资业务且投融资总额较大的单一公司客户和集团关联客户,包括特定目的载体投资中底层实际融资客户。()此题为判断题(对,错)。
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第4题
关于个人理财业务人员与一般产品销售人员的工作职责,下列说法错误的是()。

A.如确有需要,一般产品销售和服务人员可协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

B.客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务

C.商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限

D.商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见销售理财计划

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第5题
通过本次投资顾问专项合规培训,我知悉以下内容:1、证券从业人员需具备投资顾问资格方可从事证券投资顾问业务,并需向客户告知投顾人员姓名及投顾人员执业证书编号。2、禁止证券投资咨询机构及其人员以个人名义向客户收取证券投资顾问服务费用。3、投资顾问引用信息应当来源可靠,且需谨慎使用。4、不可以向客户明示交易价格和交易时间。5、向客户提供投资建议的时间、内容、方式和依据等信息,应当以书面或者电子文件形式进行留痕。6、证券投资顾问不得通过广播、电视、网 络、报刊等公众媒体,作出买入、卖出或者持有具体证券的投资建议。7、禁止对服务能力和过往业绩进行虚假、不实、误导性的营销宣传,禁止以任何方式承诺或者保证投资收益。8、参与电视台、广播、网络直播平台等公众节目,需事前向当地监管部门报备()
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第6题
柜员在业务办理完毕后,必须亲自将回单交予前来办理业务的客户,柜员不得代客户保管回单,也不得由行内陪同人员或其他人员代为保管或传递,加强在回单传递环节的风险控制。()
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第7题
由于营销业务办理的申报环节智能管理细化,客户用电种类多,为了维护供电企业和客户的利益,根据国家相关政策和行业内部制度要求,必须对内部各个环节进行()监督。

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第8题
国内券商加快财富管理业务发展的主要方式包括()。

A.利用财富管理和资产管理双重身份,整合产业链上下游资源,为财富管理客户提供更丰富的低费率配置型产品。

B.加速财富管理数字化,深入挖掘市场需求,打造链接众多金融机构、众多产品、众多客户的财富管理交易平台。

C.打造专业化的投资顾问团队,充分响应客户财富管理需求,提升财富管理客户服务体验。

D.积极申请基金投顾业务资格,向买方投顾模式转型。

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第9题
政府投资类客户包括客户办理的所有业务均为还贷资金全部来源于()。

A.政府付费

B.财政补贴

C.涉农整合资金

D.综合收益

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第10题
《证券投资顾问业务暂行规定》中规定投资顾问可以代客户做出投资决策()
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第11题
证券投资顾问向客户提供投资建议,知悉客户做出具体投资决策计划的,()泄露该客户的投资决策计划信息。

A.可以向公司的其他投资顾问

B.可以向公司的其他客户

C.不得向他人

D.在客户不知情的情况下可以向他人

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