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[判断题]

标准神州行号码进入保号期后,对于卡内有余额的用户仍提供做被叫的功能。()

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第1题
标准神州行卡增加余额转移功能,用户使用状态在()或保号期可通过申请将帐户内余额转移到本归属地的任意在用号码内,客户需凭()到营业厅办理余额转移业务。
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第2题
下列关于特殊情况的补卡规范,正确的是()
A.对非实名制入网、资料不完整但能提供入网有效身份证件原件的用户,须凭用户原SIM/USIM卡及服务密码,同时出具机主6个月以上,分月打印的缴费收据(帐单或发票)或机主通话记录(最近拨打的10个不同手机号码)与机主详单核对后方可办理补换卡业务;缺少有效身份证原件或有效身份证件与系统登记不一致,不得办理补卡业务B.异地用户办理补换卡时,在原有跨区补卡流程规范的基础上,只限机主本人方可办理,且须保证登记了完整客户资料的用户才能办理C.后付费用户(含准预付费用户)在停机保号或挂失状态不可办理补换卡业务;欠费用户交清欠费后方可办理D.预付费(标准产品)客户如处于充值期(帐户上无余额)或处于锁定期不能办理补换卡业务
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第3题
用户开通和多号业务,在使用副号码做被叫时,由于来电可以通过主号码的ifc签约触发至来电应急防护平台,因此是可以正常使用来电应急防护业务()
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第4题
用户申请开通了主叫禁显功能,被叫方通过通话详单不能查询到主叫方的号码。()
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第5题
用户进行可视通话时,在手机上输入被叫号码后,选择“选项”中的“视频通话”,即可发起可视电话呼叫。()
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第6题
我手机怎么不能用了(前台查询下来,“停机保号”、“用户报停”导致用户不能使用,且用户告知自己未办理过,通过CRM订单备注查看关停原因,是因为“骚扰电话”被关停)()
A.尊敬的用户您好,由于您的号码存在呼叫频次异常的情况,按照工信部网安函〔2016〕452号文第九条规定,我公司对您的号码进行了呼叫限制,如您需要申请再次开通呼叫功能,须持本人持身份证到归属地电信自有营业厅进行身份核验(单位用户则请用户联系其政企客户经理了解需提供的资料),并签订《骚扰电话复通承诺书》后为您开通,后续如再次因拨打骚扰电话被暂停外呼功能将不再开通B.您好,您因为是骚扰电话被举报,导致不能再使用,如您需要使用,只能重新办理新卡C.验证用户信息后,以用户被关停号码派发:业务受理单---骚扰电话为用户开通
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第7题
已捆绑亲情号码的家庭固话用户可以申请停机保号。()
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第8题
(江苏)携号转网(主要指携入)都需要带哪些材料()
A.有效身份证件原件:用户需提供申请人有效身份证件。原则上不允许代办,如机主本人确实无法到现场办理,代办人代办申请时需同时持申请人以及代办人的有效身份证件B.有效的携出授权码C.申请携出服务的号码相对应的移动电话卡:在营业厅办的时候,营业员会对用户的手机卡进行双向拨打测试(主叫和被叫),确保手机卡是否正常、也核实这个卡是机主本人的
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第9题
停机保号状态下的家庭固话用户同样可以办理亲情号码业务。()
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第10题
中国移动个人客户省际跨区业务,说法正确的是()。

A.原卡正常通信状态下可以更换SIM卡的业务,但需要本人凭证件及原卡办理

B.好友号码验证包括固定及手机号码,不区分运营商

C.跨区销户后话费余额转移无最低金额限制

D.停机保号状态下,可以跨区密码重置

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