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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列选项属于接近拜访顾客的是()。

A.好奇接近法

B.求教接近法

C.问题接近法

D.调差接近法

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第1题
下列选项中哪些选项属于传统获取客户源的方式()。

A.广告直邮

B.宣传品

C.利用陌生拜访

D.产品目录

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第2题
茶艺人员在待机接待时,要主动抓住六种最佳接近顾客的时机,()是属于最佳接近顾客的时机。

A.顾客无所事事

B.顾客坐下时

C.顾客长时间凝视商品

D.顾客站店门口时

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第3题
茶艺人员在待机接待时,要主动抓住六种最佳接近顾客的时机,()是属于最佳接近顾客的时机。

A.顾客站店门口时

B.顾客长时间凝视商品

C.顾客坐下时

D.顾客无所事事

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第4题
茶艺人员在待机接待时,要主动抓住六种最佳接近顾客的时机,()是属于最佳接近顾客的时机。

A.顾客无所事事

B.顾客长时间凝视商品

C.顾客站店门口时

D.顾客坐下时

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第5题
法人顾客与个人顾客在接近准备内容上有所不同,具体包括以下哪几方面()。

A.经营的范围、具体的产品及财务情况

B.一般内容

C.组织状况

D.以上选项全部正确

E.购买行为情况

F.生产经营状况

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第6题
下列选项中,不符合拜访礼仪的是()。

A.举止文雅、谈吐得体

B.如期而至,不做失约之客

C.惜时如金、适时告辞

D.事先不预约,冒失拜访

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第7题
下列选项中,不符合拜访礼仪的是()。

A.如期而至,不做失约之客

B.惜时如金、适时告辞

C.事先不预约,冒失拜访

D.举止文雅、谈吐得体

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第8题
关于防护,下列选项属于产品防护的是()

A.员工在安装A柱时,穿带钉的鞋进入车身作业

B.车间一监察人员发现问题后,在车身侧围上记录问题

C.底盘线21工位员工使用24工位气扳机打进发动机悬置力矩

D.员工不允许携带扳手、套筒、胸卡、钢笔、手表等硬物接近车体作业

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第9题
下列选项中哪些属于顾客期望管理的动因?()

A.有效管理顾客期望能够提高顾客总感知的服务质量

B.能够提高顾客满意度

C.能够提升企业形象

D.会导致顾客进行口碑传播

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第10题
直接拜访的接近话语步骤()
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