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第1题
老顾客王小姐刚好一年实付累计金额超过5000元，获得升级礼券一张，然后于正价店购买吊牌价为898元的商品一件，请问王小姐用券后实际需要支付多少元（）
A.790.24元（吊牌价88折）
B.590.24元（吊牌价88折后再减200元）
C.698元（不打折，直接减200元）
D.614.24元（吊牌价减200元后再打88折）
第4题
网上折价促销是()。
A.指通过提供奖品进行销售
B.通过为访问者元偿提供他们感兴趣的各类资源，吸引访问者访问，提高站点流量，并从中获取收益
C.通过对商品打折活动促进销售
D.消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品
第5题
所谓“禀赋效应”是指当某人一旦拥有某项物品后,即对该物品价值的评价要比未拥有之前大大增加。因为他们拥有一件东西时,受到了“放弃东西会产生痛苦”（即损失厌恶）的影响,就倾向于对商品作出更高的估价。下列营销策略中体现该效应的是（）①汽车销售商让客户把车先开回家试用后再决定是否购买 ②商家通过高价聘请明星代言自己的产品来扩大产品销售 ③房地产营销中常常通过先付定金的方式来锁定意向购房者 ④某电商利用“双十一”进行打折促销活动以提高销售额
A.①②
B.①③
C.②④
D.③④
第6题
顾客购买打折季商品149和包邮商品199，订单支付358元，顾客签收商品后，两件衣服都无理由退货，发货运费（）承担，退货运费（）承担
A.顾客ZARA
B.ZARA顾客
C.ZARAZARA
D.顾客顾客
第8题
以下哪种价格形式属于差别定价？（)
A.对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格
B.剧院里不同位置的座位的票价不同
C.公园门票对某些社会成员给予优惠
D.在节假日或换季时机举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”等活动
E.对大量购买的顾客所给予的优惠
第9题
顾客让渡价值是指企业转移的，顾客感受得到的实际价值，它的一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等，顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。根据上述定义，下列哪一类商品的顾客让渡价值最大（）
A.质量好且不费力的商品
B.品牌优且服务差的商品
C.耗时长且功能多的商品
D.费用高且品质好的商品
第11题
店内活动打单操作有哪些（）
A.折扣活动：直接输入商品条码
B.买一送一或是买二送一先输入商品后，将低价位的产品转赠
C.买一送一或是买二送一购买的产品是同条码的可以先输入转赠的产品并转赠，再将正价商品输入
D.满减活动：将商品输入后直接跳转活动
