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[判断题]

“包车服务“,是指根据乘客的特殊需求,由双方约定费用,在一段时间内或者较长线路上,为乘客提供特定的巡游岀租汽车运营服务。()

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第1题
替客户寻找相对应的产品或服务是指()。

A.使客户体验产品的销售过程

B.针对客户的特殊需求,提供更有针对性的服务

C.根据之前准备好的内容向客户推销产品

D.针对客户的需求向客户介绍产品和服务

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第2题
根据《合伙企业法》,特殊的普通合伙企业是指()。

A.由有限合伙人与普通合伙人共同组建的合伙企业

B.以专门知识和专门技能为客户提供有偿服务的合伙企业

C.以自己的名义独立承担民事责任的组织

D.有限合伙企业的特殊形态

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第3题
根据《运营事业总部票务运作规定》:付费区模式是指半自动售票机对非付费区乘客所采用的服务模式()
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第4题
保安服务公司根据客户需要,可以提供保安服务种类中的一种或数种服务,如客户有特殊需求,在不违背有关法律规定的前提下视情况另行约定。()
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第5题
下列说法中,没有违背办事公道原则的选项是()。

A.某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务

B.某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务

C.某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口

D.某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种

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第6题
知识PULL策略,是指组织设立一个知识库,由员工按照自己特殊的需求主动地获取(拉出)其所需的知识。()
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第7题
开行特需货物列车是指根据客户特殊运输需求,在基本运输方案不能满足时,临时组织开行的管内或跨局点对点货物列车。()
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第8题
包车客运沿途不得招揽乘客,否则,每次罚款200~500元。()
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第9题
鼎致白金卡专家咨询服务中异地代诊具体内容:指电话咨询服务解决不了的问题,根据客户的需求,
由专业客服代表携带异地客户的相应资料到指定城市的三甲医院进行代诊就医服务。专家的结论会通过______或书面形式反馈给客户。此服务需收集客户全部资料,客服会提前和客户进行电话沟通,确认信息完整。

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第10题
有关价值的说法正确的有()。
有关价值的说法正确的有()。

A.价值是主观的

B.是指商品或服务的一种用于满足消费者的需求或使消费者受益的能力

C.它的存在取决于消费者的感知以及消费者的特殊需求

D.商品和服务只有在满足消费者需求或使消费者(包括个人及机构)受益时才有价值

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第11题
调度员必须根据形势的发展,善于确保完成指标的情况下灵活调度车辆、搞好()的平衡,以取得较好的社会效益与经济效益

A.乘客之间

B.运能与运量

C.各种效益之间

D.服务与利益

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