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[判断题]

尽管一位消费者希望能优先购买到位于市中心的房子,但即使住的远一些,交通便利也可以。这位消费者在做决策时使用的是补偿性准则。()

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第1题
客服小美遇到一位消费者,非常健谈,问了小美很多衣服的问题,还有一些关于店铺其他方面信息的问
题,小美该如何接待这位消费者呢?

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第2题
项目的核心卖点有哪些()

A.现房!现房!现房!全昌平仅有的即买即住现房销售

B.位于昌平新老城区交汇处,交通便利、生活配套齐全

C.首层带下跃送大院子!首层房子多大院子就送多大

D.面积95-170之间,可选较多,房源量充足,户型设计舒适,得房率高

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第3题
古北社区的区位特征是()

A.位于市中心,交通便利

B.距市中心近,环境优美

C.依山傍水,交通便利

D.近高新工业区,付租能力强

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第4题
我们呼吸的空气

约翰.布郎林是帝西电力公司董事会成员之一,他具有成功的律师实践经验,并自认为是公众和帝西公司股东利益的代表。最近他被一份有关美国空气污染的报告所困扰,而在事后讨论建立一个新发电厂的董事会会议上,这个问题已成为事关他未来的个人问题。

发电厂是产生大气中二氧化硫的重要根源之一。空气中所含正常的二氧化硫凝结物,对常人是无毒的,但它会损害农作物。在某些地方,它能导致镍和铜迅速腐蚀。在一定条件下,它能使患有呼吸道疾病的人致死。例如,在1963年纽约充满浓烟雾的两周内,二氧化硫使多人意外死亡。

布郎林认为公司在建立新发电厂的同时,应减少二氧化硫的排放。而他的同仁们指出,能做到这一点的唯一有效方法,必然会增加可观的成本。如果公司用二号油(该油含硫较少)代替能产生残余的燃料油,那么燃料的成本将上升80%。即使公司购买经除硫处理的一般燃料油,燃料成本也将上升20%,而布郎林指出燃料成本只占全部发电和配电成本的1/7,所以这种成本的增加并不是不可行的。

另外的董事认为,任何成本的增加都不得不反映到价格上,而价格的提高会使公司卷入无尽的麻烦中。首先,公用事业委员会将拖延弥补成本的提价。其次,消费者对提价不满,会对公司的公众形象产生不良影响。董事会的大多数人认为,他们应该采用不增加费用的方法,公司回收灰尘的成本已经使总成本增加了1%。此外,社会其他一些产业和机动车辆更应对空气污染负责。正如一位董事所说:“为什么在耗费股东和消费者大量钱财的这些方面,我们要走在前面呢?”

布郎林感觉到了争论所带来的压力,但这并不能使他真正信服,他认为公司只要站在适当营利的立场上,就有责任去保护公众的健康。的确,现在他不知道自己是否应该继续在这个公司董事会工作,因为该公司完全从商业利益出发来作出一些他认为应该受到非议的决策。

问题:

(1)你是否赞同布郎林的观点?为什么?

(2)如何处理好企业行为的商业性与社会性之间的关系?

(3)怎样发动企业或组织的全体人员来塑造企业的良好形象?

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第5题
有关商业区的叙述,错误的是()

A.商业区用地面积虽小,但它是经济活动最繁忙的地方

B.商业区通常呈点状或带状分布

C.中心商务区的租金在市区里往往是最高的

D.便利的交通能吸引大量的消费者,因此在道路沿线都会形成商业区

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第6题
商务型酒店的特点有()

A.客源结构为旅游度假客人为主,占客源结构的30%以上

B.客源结构以商务型客人为主,占客源结构比例的70%以上

C.酒店周边交通便利,多位于市中心

D.酒店设施服务多以商务客人的需求开设

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第7题
案例一:《如何把消费者的潜在需求转化为现实需求》孙先生夫妇都是40岁左右的大学教师,现在月收少

案例一:《如何把消费者的潜在需求转化为现实需求》

孙先生夫妇都是40岁左右的大学教师,现在月收少共计8000元左右,他们的儿子刚满10周岁,目前一家三口人。最近刚买了新房,新房100多平方米。买新房花去了夫妻俩多年的积蓄,但尚无任何债务。只是新房离单位路程较远,小孩上学也不是很方便。夫妻生活稳定,无其它后顾之忧。夫妻俩从报纸、电视各方面信息分析,认为现在国家大力鼓励私人汽车消费,以往限制汽车消费的各项不利因素将解除,因此,夫妻俩很想购买一辆私家车,以解决上班路远和小孩上学不便的问题,但又觉得目前车价太高,自己又不懂得汽车方面的专业知识,怕上当受骗,故一直犹豫不决。如果你是一位汽车营销员,你打算如何说明这一家庭购买你的汽车。

问题:

①试从激发消费者的购买动机角度来分析如何说服孙先生一家购买你的汽车。

②可以采用何种促销手段来吸引孙先生?

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第8题
尽管冬天来临了,但工业消费者使用的石油价格今年仍特别低,并且可能会保持下去。所以,除非冬天特别严寒,工业消费者使用的天然气价格也可能会保持在低水平。以下哪项,如果为真,最能支持上述结论?

A.长期天气预报预测会有一个温和的冬季。

B.消费大量天然气的工业用户可以很快和便宜地转换使用石油这种替代品。

C.石油和天然气二者的最大供给来源地在亚热带地区,不大可能受冬季气候的影响。

D.天然气的工业用户的燃料需求量不会受气候的严重影响。

E.石油销售比天然气销售更易受到恶劣气候的影响。

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第9题
依次填入下列括号内的词语,最恰当的一组是()①开放性网络给人们交流思想提供了较大的便利,但同时也应看到,一些()于网络的“情绪性言论”,有时产生的负面影响也很大,需要引起社会的高度重视。②中国房地产市场泡沫主要是一种“信息泡沫”,这是由开发商及其代言人()制造的。其目的是误导消费者,制造恐慌性需求,拉高房价,牟取暴利。③如果单纯面向直观的市场,看到什么专业能够赚钱就开什么专业,()吸引家长、学生的“投资趋向”,这就在某种程度上失去了高校办学的本质职能和客观社会责任。

A.漫延,刻意,借以

B.蔓延,刻意,以便

C.蔓延,蓄意,借以

D.漫延,蓄意,以便

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第10题
客服小美接待了一位消费者,消费者说自己同事在这里购买了一个单肩包,花了200元,她想买个比同事
好的,小美该如何推荐才能让这位消费者促成成交?

A告知消费者这件比她同事的质量好

B告知消费者这件更显档次

C告知消费者最近搞活动

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