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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

组织文化就是统一整个组织和全体成员的行动方向,把组织成员的行为动机引导到组织目标上来,这体现的是组织文化的()。

A.激励功能

B.凝聚功能

C.导向功能

D.约束功能

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第1题
三力”是打造协同高效的能力、合力、活力组织运营体系,下列关于“三力”描述正确的是:()、活力包含深化组织变革、形成自上而下的组织活力和健全市场化经营机制、激发自下而上的个体活力。

A.能力就是重点提升产品创新、网络支撑、销售服务、组织运营、战略执行5大能力

B.合力包含分工明确、力出一孔的“管-战-建”组织合力

C.合力包含战略统一、凝聚共识的文化合力

D.合力包含优势互补、互利共赢的生态合力

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第2题
领导作用中,可以开展的活动包括()。

A.在整个组织内沟通顾客的需求和期望

B.在整个组织内,就其使命、愿景、战略、方针和过程进行沟通

C.鼓励和表彰供方及合作伙伴的改进和成绩

D.培育诚信和正直的文化

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第3题
()是指组织所处的整个社会环境和经济环境,主要包括经济、政治、文化、法律、技术、资源等因素。

A.物理环境

B.心理环境

C.具体环境

D.一般环境

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第4题
企业管理,就是对企业的整个生产技术()活动进行组织、计划、指挥、监督、调节和()等一系列活动的总称。

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第5题
个人文化生产组织的核心人物通常是()

A.整个组织的管理者

B.市场反应灵敏的经营者

C.创造型人才

D.项目投资人或发起人

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第6题
下列关于“领导”和“管理”的说法不正确的是()。

A.二者都是指在权威的指导下系统而有效地实现组织目标的过程

B.领导是指引导和影响个人或组织在--定条件下实现目标的行动过程

C.管理的含义比领导要宽泛

D.管理者就是领导者

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第7题
Agile Controller作为一个网络资源自动化控制系统,可以提供统一的策略引擎,在整个组织内实
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第8题
有时,服务规范就是客服人员的紧箍咒,限制了客服人员不得体行为;同时,无理投诉在服务规范的保驾护航下,让整个组织增加了服务成本和麻烦。()
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第9题
共同目标这是针对每个组织成员来说的,是协作愿望的必要前提。组织成员个人的行动与决策要与这些目标统一起来,就必须注意以下问题:()。

A.组织目标不仅要得到各组织成员的理解,而且必须为各个成员所接受

B.各个成员在理解目标时,协作性理解和主观性理解会发生矛盾

C.每个组织成员都具有组织人格和个人人格两个方面,因而必须对组织目标和成员个人目标加以区别

D.组织为了适应环境的变化,求得生存和发展,必须经常改变目标

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第10题
某组织正在进行变革,采用一种使其质量控制贯穿于整个过程的质量保证项目,这种质量保证项目不
同于以前年度依赖在过程结束时的质量控制。这种变革属于

A.文化变革。

B.产品变革。

C.结构变革。

D.组织变革。

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第11题
学习型组织是指组织全体成员发展持续学习和适应变革的能力。学习型组织应包括的要素有()。

A.建立共同愿景

B.团队学习

C.改变心智模式

D.自我超越

E.系统思考

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