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第1题
电梯使用单位应当履行的职责（)。
A.保持电梯紧急报警装置能够随时与使用单位安全管理机构或者值班人员实现有效联系
B.在电梯出现故障或者发生异常情况下，组织对其全面检查,消除事故隐患后，方可重新投入使用
C.电梯发生困人时，及时采取措施,安抚乘客，组织电梯维保作业人员实施救援
D.在电梯显著位置标明使用单位名称，应急救援电话和维保单位名称及其急修，投诉电话
第2题
电梯遇到困人事应该立即前往现场并且与电梯维保单位取得联系赶到现场，工作人员到现场对被困人员进行安抚，救出后询问被困人身体特征是否感觉不舒服，工作人员应将被困人员送到医院进行检查，维保公司工作人员对电梯查明事故原因修复后方可正常运行，物业工作人员并做好记录是否正确（）
第3题
当遇到停梯困人时，下列选项中属于工程技工（师）的工作要求是（）
A．立即启动应急预案，通知电梯维保公司实施救援B．查找故障原因，立即维修，停电原因导致的大面积停梯需要全部排查电梯是否困人，采取救援C．记录停梯记录及故障原因D．大面积停电导致的停梯，秩序、客服、维修三个部门立即全面排查电梯内是否困人，对困人的楼宇电梯实施救援，检查备用电源及平层装置故障原因并立即开展维修工作
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第7题
当电梯发生故障时，下列处理方法正确的有（）
A.立即通知工程部赶至现场，并通知维保商，第一时间解救被困的人员
B.中控室值班通过电梯对讲安抚被困人员情绪，且不能先挂断电话，同时商场值班和客服值班也需到现场对顾客进行情绪的安抚
C.准备好餐券在电梯外等候，并安抚被困人员
D.总结事件存在的安全风险，填写意外事故报告
第9题
《电梯维护保养规则》规定：维保单位接到电梯困人故障报告后，维保人员及时抵达所维保电梯所在地实施现场救援，直辖市或者设区的市抵达时间不超过()，其他地区一般不超过1小时。
A.20分钟;
B.30分钟;
C.60分钟;
D.120分钟
第10题
接到电梯困人故障报告后,维保人员及时抵达所维保电梯所在地实施现场救援,直辖市或者设区的市抵达时间不超过()分钟,其他地区一般不超过()小时。
A.30、1
B.45、1
C.30、1.5
D.45、1.5
第11题
某市一住宅小区电梯出故障，停在24楼，电梯中关困了一名少年，维保救援人员40分钟后赶到现场救援，维保人员用三角钥匙打开厅门，发现轿厢地坎距离层站地坎约1.6米高，轿门已被被困少年扒开，哭闹不止，救援人员好心将少年抱出轿厢，手未抱稳，掉落楼层地板后摔倒跌落井道丧命。以下观点正确的是()。
A.少年不应单独乘坐电梯;
B.维保救援违规晚到;
C.救援方法违规;
D.只能在平层位置才能开门救人
