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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

ONU(光猫)拨号失败,错误代码691,其含义是()。

A.远程服务器连接失败

B.光纤链路异常

C.用户名密码错误

D.不能达到指定目标

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第1题
新装用户开始能正常上网,后来拨号出现691错误代码,下列原因不可能的是()。

A.用户账户密码错误

B.入户线缆中断

C.用户账号欠费

D.用户账户在线

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第2题
以下不属于极光锦囊—一键诊断—无法上网查询结果显示的信息的是。()

A.当天上线失败记录

B.账号签约带宽

C.ONU接受光功率

D.光猫SN码

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第3题
以下关于解决宽带用户拨号上网时出现“691”错误代码的问题正确的是:()。

A.首先确认是否为用户个人原因,用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功

B.如果仍出现“691”错误,查询此账号的详细信息。包括是否欠费,是否与其他端口绑定,在错误发生时是否为未登录状态

C.检查用户终端网卡是否被禁用(“网络连接”中的“本地连接”是否被禁用,或“设备管理器”中“网络适配器”的网卡上是否有红叉)

D.启用网卡,并进行拨号测试

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第4题
FTTH接入类故障处理步骤第一步是:()。

A.拨测用户账号

B.检查光功率

C.查看路由器指示灯

D.查看ONU(光猫)指示灯

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第5题
在统一PON口下,发现除一个ONU能上线外,其他ONU都无法上线。上线ONU的接收光功率正常,在ONU的在灵敏度范围内,该问题排查思路包括()

A.ODN线路上存在异常衰减

B.ONU接收到的光功率大于过载光功率

C.ONU接收到的光功率小于灵敏度值

D.改ONU为流氓光猫

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第6题
是什么原因产生用户拨号“691”,是因为用户帐号密码或绑定错误。()
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第7题
处理宽带上网慢的方法有()

A.核查ONU收光是否正常

B.检查客户光猫或无线路由器是在房屋居中位置

C.检查客户网络是否有大流量下载应用占用带宽

D.检查客户WIFI是否存在被蹭网现象

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第8题
拨号提示错误代码“718”有可能是宽带接入服务器故障,宽带用户太多超过接入服务器所能提供的IP地址。()
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第9题
当用户进行宽带投诉反映拨号错误691时,下列哪一个应该不是故障原因()。

A.域名出现错误,(用户名或密码输入错误)

B.服务器无反映,(机房用户端口错误,或帐号未被激活)

C.电话或宽带到期欠费造成

D.ONU本身出现硬件故障

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第10题
光改小区内,用户由FTTB移机到FTTH,代维需要在手机客户端上进行()操作,否则会出现691故障。

A.回填

B.解绑

C.报钟

D.以上都不对

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第11题
同一个PON口下,只有一个ONU在线,可能是该PON口下存在流氓猫。()
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