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简述服务产品的整体概念。

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第1题

简述产品整体概念的涵义?

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第2题
简述产品整体概念包含的内容

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第3题
下列哪项不属于产品整体概念()。

A.商品的使用价值

B.产品外包装

C.产品今后服务

D.产品的销售策略

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第4题
电信运营口商为客房提供具体计费清蚁,此项服务属于通信服务产品整体概念中的()。

A.核心产品

B.层次产品

C.形式产品

D.附加产品

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第5题
企业提供的维修送货保证服务属于产品整体概念中的()。

A.核心层

B.有行层

C.潜在层

D.延伸层

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第6题
企业为消费者提供的各项服务和利益比如运送、安装、维修等等,这体现了产品整体概念的()层次。

A.延伸产品

B.期望产品

C.核心产品

D.形式产品

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第7题
根据现代产品的整体概念,附加层主要研究在销售物质产品的同时向顾客提供扩展性的服务与()。

A.价值

B.功能

C.利益

D.承诺

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第8题
产品整体概念不包括服务。此题为判断题(对,错)。
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第9题
用整体产品概念解释服务市场细分,支持服务是指服务处于哪些层次?()

A.核心层

B.形式层

C.附加层

D.非核心层

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第10题
电信运营口商为客房提供详细计费清蚁,此项服务属于通信服务产品整体概念中()。

A.核心产品

B.层次产品

C.形式产品

D.附加产品

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第11题

产品的整体概念分为三个层次,其中不属于产品整体概念的是()。

A.产品核心

B.有形产品

C.劳动产品

D.附加产品

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