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[主观题]

金融消费者权益保护适用《中华人民共和国消费者权益保护法》，如《中华人民共和国消费者权益保护

法》未作规定的，受其他法律、法规保护。()

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第1题

《消保法》的全名是__（）

A.《消费者权益保护法》

B.《保护消费者权益法》

C.《消费者保护权益法》

D.《中华人民共和国消费者权益保护法》

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第2题

分行消保服务部门负责本单位的金融消费者权益保护工作的日常检查和监督，至少每年对本单位金融消费者权益保护工作开展情况进行一次全面检查，每半年对个人金融信息安全情况进行一次排查。（)

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第3题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令〔2020〕第5号），银行、支付机构应当每年至少开展一次金融消费者权益保护专题培训，培训对象应当全面覆盖（）

A.中高级管理人员

B.基层业务人员

C.消保管理人员

D.新入职人员

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第4题

在金融消费者权益保护纠纷案件中，对金融服务提供者适用的归责原则为：（)

A.过错推定原则

B.过错原则

C.无过错原则

D.违法原则

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第5题

总行个人金融业务部（消费者权益保护部），负责提出借记卡集中制卡业务外包需求；协助审核集中制卡业务相关业务管理规定；对集中制卡业务进行消保审核（）

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第6题

下列属于金融消费者权益保护的内控制度的是（）

A.消费者金融信息查询制度

B.金融消费者权益保护重大事件应急制度

C.消费者金融信息披露制度

D.金融消费者权益保护重大事件应急处置制度

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第7题

下列属于金融消费者权益保护的内控制度的是（）

A.消费者金融信息查询制度

B.金融消费者权益保护重大事件应急制度

C.消费者金融信息披露制度

D.金融消费者权益保护重大事件应急处置制度

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第8题

（）对消费者权益保护信息披露承担最终责任

A.董事会

B.高级管理层

C.风险管理和消保委员会

D.消保事务委员会

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第9题

根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法（修订版）》（银监消保〔2016〕22号），消费者权益保护工作考核评价要素权重总和为（）

A.0.5

B.1

C.0.25

D.0

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第10题

()通过监管考核，对数字人民币兑换、流通中的消费者权益进行保护。

A.人民银行

B.银保监

C.金融消费者权益保护协会

D.金融办

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第11题

金融消费者权益保护工作内部监督和责任追究机制属于金融机构应当建立健全金融消费者权益保护的各项内控制度。（)

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