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[判断题]

在疫情期间取得客户同意,可暂缓双录,待疫情结束后进行补录()

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第1题
疫情防控期间,针对需要留存开户意愿核实记录的业务场景,如法人或单位负责人选择全程佩戴口罩进行开户意愿核实视频录制,应按以下规范进行操作:____()
A.话术应严格按照分行交易银行部1月23日邮件《 附件4:iGTB本外币账户一体化管理平台录音录像话术》进行B.话术应严格按照分行交易银行部2月11日邮件《附件1.1:iGTB本外币账户一体化管理平台录音录像话术(疫情防控版)》进行C.客户应补充提供《客户未摘口罩办理业务声明》(见2月11邮件附件)D.对于佩戴口罩进行双录且未对法人/负责人或开户经办人进行身份验证开立的账户,原则上不可同步签约企业网银服务(查询版除外),并对相关账户进行登记备案,逐户填写《客户未摘口罩实施身份验证及补录明细表》(见2月11日邮件附件2)于业务发生当天报送分行交易银行部,同时开户机构应在疫情结束前对其交易进行监控,并跟踪其每月对账结果,发现可疑务必及时实施停止其非柜面交易并提高客户风险等级等管控措施,待疫情结束后,采取适当方式进行补充核实
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第2题
根据规定,以下关于疫情期间出口退(免)税事项办理的说法正确的是()。

A.疫情防控期间,纳税人需开具纸质证明的,税务机关可采取邮寄方式送达;确需到办税服务厅现场办理证明事项的,暂缓办理

B.疫情防控期间,不是所有纳税人的所有出口货物劳务、跨境应税行为,均可通过网上提交电子数据的方式申报出口退(免)税

C.疫情防控期间,对于出口企业所有证明办理申请事项和出口退(免)税申报办理事项,税务机关即时办结,并通过网上反馈方式及时将相关的办理结果告知纳税人

D.因疫情影响,纳税人未能在规定期限内申报出口退(免)税的,待收齐退(免)税凭证及相关电子信息后,即可向主管税务机关申报办理退(免)税

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第3题
抗疫期间,纳税人运输疫情防控重点保障物资取得的收入可以享受哪些税收优惠()

A.免征增值税

B.免征城市维护建设税

C.免征水利建设基金

D.免征教育附加、地方教育附加

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第4题
哪一项不属于疫情期间应当做好的服务()

A.忽视负面客户出现的问题

B.关注疫情期间特殊群体的特殊需求

C.主动通过电话、微信等方式关怀客户

D.及时宣传物业的抗疫措施和投入的服务

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第5题
我们接待客户时应如何做好疫情防控工作()

A.营业厅做好消毒工作

B.对客户进行体温测量及口罩佩戴、穗康码等检查工作

C.在礼貌接待客户的前提下,尽量与客户保持1.5米以上距离

D.对于特殊业务(比如双录等),做好身份识别工作

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第6题
下列 选项未做到在新冠疫情期间的岗位服务应做到发挥柔性引导作用,保障安全有序()

A.学习抗疫一线白衣战士们真诚无私的大爱精神,与在抗疫非常时期共度难关的市民群众相互理解,相互鼓励

B.及时劝阻乱吐乱扔的不文明行为,提醒乘客做到不随地吐痰,可准备方便纸巾赠送乘客行人

C.引导员在地铁站区等人员密集地方引导服务时,不应巡回走动,要与乘客拉近距离

D.引导员在岗相互拉开距离,则更要集中精力,注意观察,遇群众有需求,应及时上前帮助,保障站台运行安全有序

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第7题
出差期间如因实际情况确需改变行程,出差人员应首先取得有权审批人同意,待出差结束后()

A.1周

B.2周

C.3周

D.4周

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第8题
严控教职员工外出。疫情防控期间,非必要不外出旅行或参加会议、活动,确需外出的须严格履行__手续并__.在解除突发公共卫生事件一级响应前,一律暂缓到重点疫情防控地区参加活动()

A.书面请假报备行程

B.电话请假自由出行

C.电话请假报备行程

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第9题
暂缓双录的保单,分公司按该单佣金__%标准缓发直至补录上传合格双录()

A.50

B.60

C.70

D.80

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第10题
疫情期间垃圾分类暂缓,棉签、带血棉球等医疗垃圾可以放在生活垃圾袋内()
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