更多“处理异议的技巧流程有哪些()”相关的问题
第1题
处理客户不同异议,有3F处理技巧,第一个F代表同意客户的意见。()
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第2题
处理客户异议的口才技巧有()
A.是的但是法
B.先发制人法
C.询问法
D.引用比喻法
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第3题
以下属于外呼营销流程步骤的有()
A.准备
B.需求挖掘
C.开场白
D.推荐产品
E.客户异议处理与挽留
F.促成
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第4题
以下属于异议处理的技巧是()?
A.对客户观点表示理解
B.澄清事实并说明自己观点
C.提出解决方案
D.以上表述都正确
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第5题
简述处理中药销售中顾客异议与纠纷的方法有哪些?
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第6题
请问,电信异议处理技巧是()-询问客户情况-表达观点和意见-检查客户接受程度-送别/记录/跟进。
A.准备
B.问候/开场白
C.提问引导客户
D.中立智慧的回应
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第7题
加油站员工在服务过程中应注意体谅顾客情感,体谅顾客情感可以运用三个沟通技巧,即正确及时的称呼对方、赞美和处理异议。()
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第8题
下列属于处理异议的黄金八法有哪些()
A.提公开性问题
B.检查--反馈
C.选倒清客户问题
D.开始
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第11题
专业化销售流程的五个步骤是()。
A.接触-说明-促成-异议处理-售后服务
B.接触-促成-说明-异议处理-售后服务
C.说明-促成-异议处理-售后服务-接触
D.促成-说明-异议处理-售后服务-接触
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