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[单选题]

调查者通过试销实际观察顾客的购买行为,这种调研方法是()。

A.实际痕迹测量法

B.行为记录法

C.实验法

D.直接观察法

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第1题
顾客行为分析是指针对购物者所做的各种研究,包括商圈购物者调查、购物趋势研究、购物渠道研究、销售要素研究(商品组合、货架陈列、促销、定价、分销、购买决策树研究)等()
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第2题
通过(),可以找到市场在哪里?从而根据数据分析,预测未来市场容量。

A.消费需求的调查

B.竞争者调查

C.顾客购买行为调查

D.市场营销环境调查

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第3题
对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的(),通过各种途径提供有利于本企业的产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。
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第4题
对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的售后服务,通过各种途径提供有利于本企业和产品
的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。()

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第5题
根据AC尼尔森的调查发现,2/3的消费者是在店内做出购买决策的。这意味着()。

A.大多数消费者的购买是目的性购买

B.商店可以通过布局和陈列影响消费者购买行为

C.商店可以决定消费者购买行为

D.消费者购买决策主观性很强,无法预测

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第6题
体验营销是指企业通过让目标顾客()等方式,使其亲身体验企业提供的产品或服务,让顾客实际感知产品或服务的品质或性能,促使顾客认知、喜爱并产生购买行为的一种营销方式。

A.试用

B.观摩

C.聆听

D.尝试

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第7题
由企业拿出少量的新产品进行小规模的试销,看看消费者对新产品的反应,然后再决定是继续改进产品、调整策略,还是直接大规模投放市场销售。这种方法属于()

A.二手资料调查

B.观察调查

C.实验调查

D.访问调查

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第8题
身临其境地进行观察,如充当货员观察顾客的购买行为的是()

A.环境观察法

B.顾客观察法

C.间接观察法

D.访问调研法

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第9题
通常使用观察法调查哪些信息?()

A、观察顾客的行为

B、观察顾客流量

C、观察产品使用现场

D、观察商店柜台及橱窗布置

E、其他市场信息

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第10题
案例4-3 试销之谜 某企业计划生产一种可作为凉拌菜佐料的沙拉油,以满足所有消费者对凉菜味道的要求。尽管试

案例4-3 试销之谜

某企业计划生产一种可作为凉拌菜佐料的沙拉油,以满足所有消费者对凉菜味道的要求。尽管试销效果很好,但重复购买率低,并未实现预期收益。调查显示,重复购买率低的原因主要是心理上的,家庭主妇们并不想放弃显示自己高超配制调料的机会(向丈夫、客人等),只有在没有时问的时候才使用那种现成调料。

请问:

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第11题
营销人员要了解顾客的购买动机和行为,善于排除顾客的异议而达成交易,这体现了营销人员()。

A.强烈的敬业精神

B.良好的服务态度

C.广阔的知识面

D.说服顾客的能力

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