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第1题
关于CRM的说明以下正确的有（）
A.目前可以通过钉钉进去CRM
B.目前可以通过企业微信进入CRM
C.RM里面的角色有投资人，区域客户，店长，导购，设计师，后台职能人员
D.企业微信的CRM新增了潜客池
第2题
请问展厅人员离职，以下操作哪些是正确的（）
A.展厅自行通过CRM员工管理将该人员的其中一个角色禁用
B.展厅自行通过CRM员工管理将该员工的所有角色禁用
C.展厅还要查询该员工是否在衣柜CRM里面，如果在，也要在衣柜里面将该员工所有角色删除
D.将该员工信息报备给督导，让督导移出钉钉组织架构
第3题
分公司如果有人员招聘需求，正确的流程为（）
A.由区域内部和HRBP沟通后在钉钉发起招聘流程
B.由区域内部和人事经理沟通后在钉钉发起招聘流程
C.直接在钉钉向HRBP发起申请
D.直接在钉钉向人事经理发起申请
第5题
关于审批单据的发起，说法正确的是（）
A.可以在电脑网页上的OA系统内发起
B.可以在手机端钉钉工作台内发起
C.发起时，可以随意自选各个环节人员
D.发起单据时，各环节审批人，系统已固定
第8题
请问展厅店长不在企业微信组织架构，该怎么操作（）
A.邀请加入钉钉组织架构并审核通过
B.联系后台人员添加导购进如企业微信架构
C.展厅店长自己操作，通过CRM员工管理添加导购角色
D.展厅区域客服自己操作，通过CRM员工管理添加导购角色
第9题
请问展厅导购不在企业微信组织架构，该怎么操作（）
A.邀请加入钉钉组织架构并审核通过
B.联系后台人员添加导购进如企业微信架构
C.展厅店长自己操作，通过CRM员工管理添加导购角色
D.展厅区域客服自己操作，通过CRM员工管理添加导购角色
第10题
经销商如何添加导购账号（）
A.使用经销商账号登录DMS系统
B.系统设置—人员管理添加人员，选择角色为（********门店），分配组织
C.门店管理—新增店员、导购信息，完成人员分配到店
