题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
签单前后不能给商家承诺的点包括（）
A.能够帮助店铺提高转化率
B.不满意可以退款
C.鱼池收益
D.订单挽回率
答案
D、订单挽回率
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.不满意可以退款
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D.订单挽回率
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A.由于小李个人原因不想要，商品拒签后产生的退货运费应当由小李承担
B.小李拒签货物后，商家应当立刻召回商品，避免产生额外仓储费用等
C.小李个人原因拒签货物，那么货物滞留期间的费用应当由小李承担
D.整套衣柜属于大件商品，不允许消费者因为个人原因拒签货物，所以应当强制要求小李签收货物，并打款商家
A.商品已经发出了、故不存在违背承诺的行为
B.虽然双方约定了物流方式、但李世民已经成功收到了商品、故商家不会被违背承诺出处罚
C.商家存在违背承诺的行为、将被给予6分的处罚
D.商家存在违背承诺的行为、将被给予4分的处罚
A.质量问题补偿不售后
B.商品质量问题（直赔货款）
C.POP订单京东 补偿-提高客户满意度补偿
D.商家问题-商家承诺未兑现
A.答应赠予买家礼品但是并未赠予
B.答应买家今天发货，但是并未发出
C.买家选择支付宝担保交易，但是商家拒绝使用
D.买家索取发票时，明确告知不提供
A.态度不友好：沟通时缺乏耐心、态度不端正、甚至语气恶劣、发生语言或肢体冲突
B.损害客户利益：为个人或小团体的利益二损害客户利益、造成严重后果
C.过度承诺：擅自向商家、加盟商成怒页面排版、物料资源和市场经费等事项，损害公司声誉和利益
D.擅自夸大优惠或提供给商家或用户超出自身权限的服务
A.直接反馈到经销商值班号查询
B.建议联系落地顾问咨询
C.用企业法人登记的手机号登录
D.用管理员手机登录
