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第1题
以下哪些手段属于对自然人客户强化、持续性的尽职调查（）
A.重新识别、调查客户身份，包括客户的职业、年龄、收入等信息
B.对交易及其背景情况做更为深入的调查，进一步了解客户投保目的、收入状况及保险费资金来源情况、关联客户基本信息和交易情况
C.了解法人客户的股权或控制权结构
D.进一步分析客户的交易行为，审核投保人保险费支付能力是否与其经济状况相符合，要求客户提供财务证明文件
第2题
以下仲裁违规类型属于申报违规的有哪些（)。
A.申报仲裁单号填写不符
B.申报仲裁收发件人信息与面单不符
C.申报仲裁责任网点填写不符
D.伪造材料客户信息、伪造电话号码、伪造通话记录
第3题
银行法人客户评级模型中客户自身风险评价包括定量因素分析和定性因素分析两个方面，以下哪几项属于定量因素分析()。
银行法人客户评级模型中客户自身风险评价包括定量因素分析和定性因素分析两个方面，以下哪几项属于定量因素分析（)。
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A.客户财务杠杆分析
B.客户管理水平分析
C.客户偿债能力分析
D.客户盈利能力分析
第4题
（)属于网络营销资源的投入和建立，是基础职能。①网络品牌;②网站推广;③信息发布;④销售促进;⑤网上销售;⑥客户服务;⑦客户关系;⑧网上调研
A.①④⑤
B.②③④⑥⑧
C.②③⑥⑦⑧
D.①②③④⑤⑥⑦⑧
第6题
办理信贷业务的客户，在保存客户身份信息时，在信贷管理系统中完整登记法人客户的基本信息，包括法人客户()信息等。
办理信贷业务的客户，在保存客户身份信息时，在信贷管理系统中完整登记法人客户的基本信息，包括法人客户（)信息等。
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A.基本信息
B.财务信息
C.主要管理人员
D.主要管理人员收入信息
第9题
以下关于侧面接近法的表述错误的是（）。A.需要的时间较长B.需要营销员投入大量的时间和精力来维系C
以下关于侧面接近法的表述错误的是（）。
A.需要的时间较长
B.需要营销员投入大量的时间和精力来维系
C.应用的基础是掌握客户周围较亲密人群的年龄、生日、爱好等大量的信息
D.应用的基础是了解客户的嗜好和需求
