题目内容
（请给出正确答案）
某公司提出要求：改进服务，以保证所有的电话订单在收到后的24小时内得到处理。则该公司的目标：
A．可构成体系，符合目标管理的要求。
B．是可控的，符合目标管理的要求。
C．可以转化成具体的小目标，符合目标管理的要求。
D．是明确的、可度量的，符合目标管理的要求。
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a) 本标准供需方参照，以提出明确的运维服务需求或选择和评价服务提供商
b) 本标准供服务商使用，以借助标准改进服务能力，提高数据中心运维服务的工作效率
c) A和B都不是
d) A和B都包括
A.保证充分的职责分离，仓库验收人员的工作独立于仓库经理
B.保证仓库验收部门有采购定单副本，且只含单位信息单位，而没有价格和数量信息
C.要求所有的收货都经过仓库经理批准
D.保证仓库验收部门有原始采购定单的真实副本
A.不再做徒劳的事情
B.向地方管理部门提出改进建议
C.以后地方管理部门所有的号召，都不再相信了
D.还会按照分类要求处理垃圾参考
A.建立本实验室的质量管理体系并文件化，将实验室的政策,过程,计划，程序和标准操作规程形成文件，保证整个体系按文件运行
B.为更好的服务于服务对象，建立质量指标并定期进行监控，持续改进服务
C.为确保实验室质量管理体系的运作符合质量管理体系的要求，对实验室所开展的各项活动进行评估和审核
D.明确实验室管理层的责任和权利，确保实验室管理体系满足实验室认可要求，并持续改进，具有有效性
A.信息源丰富、稳定、可靠，分布大致均衡，保证信息种类齐全、内容丰富，并能源源不断地得到补充
B.信息资源只可以在大的空间和人员范围内实现共享
C.信息服务发达完善，使信息的获取、利用快捷便利，成本低，能满足尽可能多的组织和公民个人的需求
D.使各种社会组织和个人可以依托既有信息创造和生产新信息的机制得到保持和持续改进，促进信息资源在全社会的增值利用
A.真正体现了以人为本，一切以患者为中心，尊重员工
B.坚持持续改进，追求卓越，完善自我，永无止境
C.强调过程管理而不是结局管理，以有效性、高效性、可及性和满意度来衡量服务的质量
D.强调倾听患者、员工和其他利益相关者的反馈
E.强调靠数据、证据说话，所有的医疗活动都有证据尤其是文字材料记录
A.建立质量指标并定期进行监控，更好地服务于服务对象并持续改进服务
B.对受委托实验室进行选择与评估，确认受委托实验室的技术能力和管理水平能满足检测工作的要求，保证委托检测工作的质量
C.为确保实验室质量管理体系的运作符合质量管理体系的要求，对实验室所开展的各项活动进行评估和审核
D.建立本实验室的质量管理体系并文件化，将实验室的政策,过程,计划，程序和标准操作规程形成文件，保证整个体系按文件运行
A.ISO35000
B.ISO25000
C.ISO55000
D.ISO85000
A.对所有的安全行为观察的信息和数据进行分类统计、分析统计结果的变化趋势、根据统计结果和变化趋势提出改进建议
B.对所有的安全行为观察的信息和数据进行分类统计、分析统计结果的变化趋势
