题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
接到客户咨询类电话时，工作人员对于电话无法答复的咨询，可向客户致歉，礼貌地请客户稍候，请示（）。
A.班长
B.领导
C.专责
D.主管
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C.以忙为借口挂断电话，通过官方渠道向该客服自称的金融公司核实情况；
D.直接按客服要求逐步操作消除贷款账号
A.不要进行任何银行卡操作
B.马上挂掉电话
C.不接受所谓的电话笔录（容易泄露私密信息）
D.按照对方指示操作
A.听取银行工作人员建议，谨慎考虑
B.与公安机关联系，确认是否有诈骗嫌疑
C.换一家银行汇入
D.投诉该工作人员
A.主动联系银行进行核实
B.未确认对方身份前，不透露自己的银行卡信息
C.在对方索要短信验证码时，一口回绝
